一，個(gè)案問題的緣由

 去年的金秋九月，在期盼中又迎來了新高一的同學(xué)們。最初見到的錢強(qiáng)戴著鴨舌帽，瘦高個(gè)，鼻梁上架著一副黑框眼鏡，臉上總是充滿了笑容，很陽光的一個(gè)大男孩。在打掃教室的任務(wù)中，他主動(dòng)要求擦燈，然后就活躍在教室的各個(gè)角落，已經(jīng)和很多同學(xué)見面熟了。他游離在桌子上擦燈時(shí)的矯健的身影，也同樣給我留下了深刻的印象。這種關(guān)注是無意識(shí)的，卻也是這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)自然而然所起得作用。通過每個(gè)新生的細(xì)節(jié)動(dòng)作來初步判斷一個(gè)孩子的性格及內(nèi)心世界。這些最初的印象讓我得出以下基本結(jié)論：這個(gè)學(xué)生太鬧了，自控能力太差；急于表現(xiàn)自己，希望引起特別的關(guān)注；越想表現(xiàn)出陽光的一面，其實(shí)越自卑。他是個(gè)有故事的孩子，我需要非常耐心地來教育他。

  上課第一周他就逐漸的暴露出各種各樣的問題，比如課堂上說話現(xiàn)象嚴(yán)重等，我很有耐心地觀察，記錄，談話，交流，從此開始了對(duì)這位男生的跟蹤及深入了解。

二，家庭基本情況

1.學(xué)生的基本情況：學(xué)生錢強(qiáng)，性別，男，年齡15歲。個(gè)人愛好：上網(wǎng)玩游戲，看漫畫書，看網(wǎng)絡(luò)書籍，愛玩手機(jī)（沒手機(jī)心會(huì)發(fā)慌）。性格倔強(qiáng)，敏感，自卑，聽不進(jìn)去任何意見，我行我素。個(gè)子高，不喜歡穿校服佩戴校卡。中考分只有370分，我校的錄取線是575.他屬于學(xué)困生。

2.家長(zhǎng)基本情況：爸爸媽媽均從事保密工作，爸爸是某某系統(tǒng)的某部門負(fù)責(zé)人，基本上從孩子4歲起就沒有過問過孩子的情況，早出晚歸，應(yīng)酬多，脾氣暴躁；媽媽也經(jīng)常忙工作，加班等，孩子經(jīng)常由老人負(fù)責(zé)。和父親沒有交流溝通的任何可能性，母親因?yàn)楹⒆訒?huì)說“我不上了”而只能一味的滿足他各種無理的要求。

三.學(xué)生表現(xiàn)出的問題

1.在校期間學(xué)習(xí)心態(tài)差，紀(jì)律不好，課上玩手機(jī)看課外書；不尊重老師。

2.經(jīng)常性遲到，不做值日，私換座位，極少完成作業(yè)，上課睡覺，說話影響他人，給同學(xué)起外號(hào)等，

3.容易激動(dòng)，自控能力差，有時(shí)故意挑逗不順眼的同學(xué)。

4.性格倔強(qiáng)，敏感，自卑，聽不進(jìn)去任何意見，我行我素。

四，對(duì)學(xué)生心態(tài)的分析

1.沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)學(xué)習(xí)的需要不高，很難調(diào)動(dòng)他學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。無意識(shí)學(xué)習(xí)強(qiáng)于有意識(shí)學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)知識(shí)差，導(dǎo)致對(duì)所學(xué)的新知識(shí)不理解，缺乏應(yīng)有的學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣，所以課上玩手機(jī)，看課外書，睡覺，說話影響他人。而周圍同學(xué)都在努力學(xué)習(xí)，和他的做法形成鮮明的對(duì)比，這就對(duì)他造成一種巨大的心理壓力，他就會(huì)尋找釋放壓力的方式，容易情緒過激。

2.十五六歲的年齡，正是叛逆期的時(shí)候，這與父母的期望值產(chǎn)生矛盾；內(nèi)心好勝，但自控能力差又貪玩也產(chǎn)生矛盾；內(nèi)心渴望得到周圍同學(xué)及老師的認(rèn)可，但又沒有突出的表現(xiàn)這也產(chǎn)生一定的矛盾。

五.與家庭成員的交流情況：

1, 媽媽：孩子的媽媽一直溺愛孩子，但對(duì)孩子的學(xué)習(xí)要求又很高，當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時(shí)，只是說教，嘮叨，當(dāng)孩子學(xué)不好時(shí)，又不停的指責(zé)孩子同時(shí)發(fā)脾氣指責(zé)孩子的父親不管：很少和孩子的父親溝通，即使溝通，也得不到任何幫助反而得到孩子父親的埋怨。所以孩子總是我行我素，視母親為給錢的機(jī)器，視父親不存在，要么就是和父母過激的爭(zhēng)吵甚至和父親大打出手。

點(diǎn)評(píng)：媽媽對(duì)孩子的期望值高，又不能應(yīng)用正確的教育方法，不愿面對(duì)孩子的現(xiàn)實(shí)情況，所以不能以平常心對(duì)待孩子，內(nèi)心充滿矛盾和痛苦不堪。

2.爸爸：爸爸只是一味的自責(zé)“管的太少了，想管的時(shí)候管不了。”

點(diǎn)評(píng)：家庭教育是父母雙方共同努力才能產(chǎn)生效果，埋怨和指責(zé)又有什么用呢?

3.學(xué)生：與學(xué)生的交談中，可以看出孩子很自卑，本來就不想上高中，父母非要強(qiáng)迫他上，沒有信心和耐心。數(shù)理化包括英語這幾門課的學(xué)習(xí)都有很大的困難，上課根本就聽不懂。很討厭爸爸的粗暴和媽媽的嘮叨，以及對(duì)他的極度的不信任。

點(diǎn)評(píng)：父母沒有正確的評(píng)價(jià)自己的孩子，而且沒有尊重孩子的意愿，不切合實(shí)際的為孩子做決定，導(dǎo)致孩子的自卑等。

六 ，查找家庭教育存在的問題

1，父母與孩子的交流和溝通方式。

2.  父親對(duì)孩子的訓(xùn)斥，要么不管不問。

3.  母親的埋怨和對(duì)孩子的遷就。

4.  父母不能正確的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)孩子。

七，個(gè)案指導(dǎo)策略

1.  針對(duì)父母：要求家長(zhǎng)要尊重孩子并理解孩子的想法，轉(zhuǎn)變家庭教育的觀念，對(duì)孩子要說服而不是強(qiáng)迫；引導(dǎo)家長(zhǎng)應(yīng)用心理學(xué)的知識(shí)，充分理解孩子可能出現(xiàn)的心理問題，并不斷的學(xué)習(xí)家庭教育方面的知識(shí)；多和同齡孩子的父母經(jīng)常溝通，互相取經(jīng)。

2，對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)：應(yīng)用賞識(shí)教育，放大孩子的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)，幫孩子明確學(xué)習(xí)的目并制定切實(shí)課行的小目標(biāo)，跟蹤指導(dǎo)并定期交流。具體措施如下：

（1）逐漸減少遲到，不做值日，換座位，不交作業(yè)，上課睡覺說話的次數(shù)。

（2）手機(jī)不可以再向父母要，明確告知孩子關(guān)于這一點(diǎn)已和他父母溝通好，期中或期末考試考好了可以換回手機(jī)。

（3）學(xué)習(xí)上要多向同學(xué)請(qǐng)教，勇敢面對(duì)自己的處境，雖然比班里的同學(xué)考分底很多，但要相信，只要努力就會(huì)有回報(bào)。

（4）發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，干好信息科代表的工作，在班里同學(xué)中樹立自己的威信。

（5）宿舍里管不好自己，暫時(shí)回家住一段時(shí)間，逐漸學(xué)會(huì)控制自己的好動(dòng)行為。

3.對(duì)家長(zhǎng)的指導(dǎo)與要求

（1）周末孩子回家主動(dòng)告知他可以玩游戲，也可以出去玩，但要控制時(shí)間，彼此商量   恰當(dāng)?shù)暮侠淼臅r(shí)間，要給以充分的信任。

（2）要安排簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，比如英語單詞的背誦，一次5個(gè)或10個(gè)；化學(xué)方程式的默寫；數(shù)學(xué)公式的默寫；物理概念的理解等，由母親幫助完成。

（3）每個(gè)周末孩子回家必須抽出時(shí)間陪孩子，即使孩子和父親不和，也要一起吃飯，哪怕不說話。

（4）學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子小小的優(yōu)點(diǎn)，從以往的訓(xùn)斥改為恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)，讓孩子感覺到他還是有優(yōu)點(diǎn)的，并不是什么都不是，要看到孩子的微笑。

（5）遇到難以處理的和孩子的矛盾，主動(dòng)和我溝通，共同協(xié)商解決的辦法。

4.對(duì)老師的指導(dǎo)與要求

 （1）贏得孩子的信任和尊敬

 （2）號(hào)召全班同學(xué)真誠(chéng)地幫助他，而不是瞧不起他：

 （3）每次發(fā)現(xiàn)他的小小的進(jìn)步就在班里及時(shí)表揚(yáng)：

 （4）當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，首先做到全面了解事情的真相，然后讓孩子寫認(rèn)識(shí)而不是所謂的“檢查”，最后耐心地誠(chéng)懇地和他交流：

 （5）竟可能地給他表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，從不因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)的好壞來評(píng)價(jià)他，讓他知道做人比做學(xué)問更重要：

八，指導(dǎo)效果

      經(jīng)過一年的堅(jiān)持，我已和孩子的父母成了朋友，雖然孩子還會(huì)有偶爾的遲到，上課睡覺等現(xiàn)象，但孩子已經(jīng)知道我的每一次和他的交流是真誠(chéng)的為他好，他已經(jīng)沒有抵觸情緒，很樂意和我溝通；孩子在行為方面的進(jìn)步是顯而易見的，可是學(xué)習(xí)方面的困難依然很大，從而學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步很小，但已經(jīng)從抗拒參加特長(zhǎng)訓(xùn)練的堅(jiān)決態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)閰⒓有；@球隊(duì)訓(xùn)練，這讓我感到非常的開心，因?yàn)槲抑肋@是孩子有了目標(biāo)——將來想考體育特長(zhǎng)生，孩有了自己的可貴的思想，孩子在成長(zhǎng)，在朝好的方面發(fā)展；據(jù)孩子母親的定期反應(yīng)，孩子和父親可以心平氣和的說話，不在象仇人一樣，明顯懂事很多，但大部分的想法還是只愿意告訴母親。孩子的父親在母親的引導(dǎo)下開始關(guān)注家庭教育，并認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)家庭教育的相關(guān)知識(shí)。

九，反思和體會(huì)

  在教育這個(gè)孩子的過程中，我很慶幸的是剛好參加了米東區(qū)教育局組織的家庭教育學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中把學(xué)到的知識(shí)充分應(yīng)用到實(shí)踐中，比如說: 賞識(shí)教育。記得有一次這個(gè)孩子把教室里的垃圾桶踢壞了，沒有人知道，也沒有同學(xué)告訴我，我就在班里問是誰弄壞的。這個(gè)孩子雖然很擔(dān)心我會(huì)生氣，但他還是勇敢的在全班同學(xué)面前承認(rèn)他干的，并切他的眼神告訴我他不是有意的。我表揚(yáng)了他勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和敢于承擔(dān)責(zé)任的作法，希望他盡快重新買一個(gè)，這件事就此打住。讓我沒想到的是他一下課就很快去買回了，這說明正確處理問題的方法是多么的重要。在教育這個(gè)孩子的過程中，我主要運(yùn)用了說服教育法和行為訓(xùn)練法，同時(shí)我做到了信任和真誠(chéng)的對(duì)待孩子，并且也贏得了家長(zhǎng)的大力支持和配合，家長(zhǎng)在我的影響下也主動(dòng)關(guān)注和學(xué)習(xí)家庭教育，這也起了關(guān)鍵的作用。

經(jīng)過這一次，我在處理問題孩子方面更加有經(jīng)驗(yàn)了。正如著名教育家李子勛所說：孩子是必須要犯錯(cuò)的，對(duì)于每個(gè)年齡段的孩子，都要允許他犯他那個(gè)年齡段的錯(cuò)誤，如果不犯錯(cuò)誤，他就失去了通過犯錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)去學(xué)習(xí)，應(yīng)對(duì)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。無論是老師還是家長(zhǎng)，我們都應(yīng)該給孩子成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，這樣才不至于讓我們心中的花兒“蔫了”。