一般說(shuō)來(lái)，家長(zhǎng)管理孩子情緒的方法共有4個(gè)步驟：接納、分享、肯定與引導(dǎo)、策劃方法。

*接納：情緒沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，我們要接納孩子的各種情緒。接納意味著：我注意到你有情緒，并且我接受有情緒的你?？梢灾苯诱f(shuō)出孩子的情緒，比如說(shuō)：“看起來(lái)你有點(diǎn)生氣?！?/span>

*分享：這個(gè)技巧最重要一點(diǎn)是必須先處理情緒，再處理事情。孩子需要有一些時(shí)間去表達(dá)他的感受，用點(diǎn)耐性，如他正努力說(shuō)出情緒，不要打斷他的話，只是單純的鼓勵(lì)孩子繼續(xù)討論?？梢院?jiǎn)單地回應(yīng)或重復(fù)孩子的話，“哦”，“你是說(shuō)，……是嗎？”

等到孩子有足夠的情緒表達(dá)后，家長(zhǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的表情，身體語(yǔ)言會(huì)放松下來(lái)。孩子平靜后，可以慢慢引導(dǎo)他說(shuō)出事情的細(xì)節(jié)，這才能進(jìn)一步引導(dǎo)孩子。

*肯定與引導(dǎo)：一個(gè)受挫的孩子會(huì)以不恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)情緒，例如打人，摔玩具，或者謾罵別人。家長(zhǎng)在了解這些不良行為背后的情緒，并且?guī)退枋龈杏X(jué)后，可以使孩子明白，情緒本身沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是表達(dá)情緒的行為可以選擇。也就是說(shuō)，家長(zhǎng)應(yīng)表示理解和接受孩子的情緒和動(dòng)機(jī)，同時(shí)可以引導(dǎo)孩子思考一些恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)處理情緒。比如說(shuō)：

“你對(duì)小朋友拿走你的游戲機(jī)很生氣，我明白你的感受，但是你打他就不對(duì)了?，F(xiàn)在他也想打你。這樣，你們便不能做朋友了，對(duì)嗎？”

*設(shè)計(jì)方法：幫助孩子處理情緒，解決問(wèn)題，就要問(wèn)他想得到什么，然后和孩子一起討論解決問(wèn)題的方法，引導(dǎo)他去發(fā)展自己的想法。鼓勵(lì)他自己解決問(wèn)題。家長(zhǎng)可以引導(dǎo)孩子想：如果重新來(lái)過(guò)，你能想到其他的處理方法嗎？