（原創(chuàng)】我的家庭教育指導(dǎo)師成長之路（三）咨詢篇

                   作者：高印榮

在我學(xué)習(xí)家庭教育指導(dǎo)師和講師畢業(yè)后，只要是星期天節(jié)假日，我就會帶著布標(biāo)“教育好孩子是您一生的幸?！蹦弥恫惠斣诩彝ソ逃稀?，去廣場做宣傳，免費咨詢。

畢業(yè)這五年多我先后聯(lián)系走訪了幾十個幼兒園和學(xué)校（多數(shù)有照片留念）。給她們送去了我打印的宣傳資料，關(guān)于中華家庭教育新理念新方法以及選自《不輸在家庭教育上》的小故事等，做了幾十場講座，受益家長達(dá)上千人次。由講座帶來的個案咨詢包括網(wǎng)上的咨詢，已超過600人次，由我手親自傳遞給家長的《不輸在家庭教育上》這套叢書也已超過500本。

2008年景縣教育局給全縣各學(xué)校各鄉(xiāng)教委下發(fā)了關(guān)于我的愛心輔導(dǎo)咨詢的先進(jìn)事跡公文。2010年的六一，景縣婦聯(lián)和電視臺一起聘請我做家庭教育講座，通過電視給廣大家長宣傳家庭教育新理念。衡水市電視臺先進(jìn)人物欄目也給我約稿，了解我咨詢和輔導(dǎo)的措施和效果，因為我母親突然骨折住院讓我放棄了這次匯報的機(jī)會。但是我知道家長們的期待。節(jié)假日，除了聯(lián)系講座就是帶著《不輸》去講座，每到一處講座，我都會把咨詢聯(lián)系電話留給家長朋友。工作之余我還要抽空給網(wǎng)上、網(wǎng)下的家長做咨詢和輔導(dǎo)，網(wǎng)上咨詢我用速記法簡單記錄著，用所學(xué)知識加以分析診斷，而后就要給與家長有針對性的、適合他們需要的指導(dǎo)建議，這樣的咨詢也給了我很大的考驗，家長著急，我不能急。這樣的情境練就了我好的心態(tài)和快速反應(yīng)能力，我覺得一個合格的家庭教育指導(dǎo)師必須做到：用溫和的語氣去穩(wěn)定家長的情緒，用傾聽的技術(shù)了解家長問題所在，用理解的話語去打開家長的心結(jié)，用愛心和科學(xué)有效的方法去解決家長的問題。

 朋友問我：你的家庭教育咨詢室是怎么開展起來的呢？

 我的回答：每到一處講座我都會把咨詢聯(lián)系電話留給家長朋友，這樣有了問題自然來找我，咨詢室就誕生了。即便是講座遭到拒絕沒有合作，我也會把我的聯(lián)系方式---中華家庭教育志愿者的名片留下來，順便送上一句：中華家庭教育志愿者永遠(yuǎn)為您服務(wù)！

我在家庭教育的大路上奔走著，時而結(jié)伴前行，時而艱難獨行。每一次轉(zhuǎn)身都有不同的感慨和感悟，有時很欣慰，有時很心酸，有時很愜意，有時很懊惱，但我內(nèi)心默默地祝福自己：100次失敗就是第101次成功的經(jīng)驗！堅持就是勝利！--曾經(jīng)是我的座右銘，至今不變。

下面跟大家分享幾個家庭教育咨詢案例

案例一：

回望案由：

08年的夏天，有幸和我們的家庭教育指導(dǎo)師蘇老師開辦的幼兒園合作，在景縣開發(fā)區(qū)的幼兒園講座---《家庭教育的重要性》，九十分鐘的講座給家長的啟示為：愛孩子就要科學(xué)有方---《不輸在家庭教育上》就是育子寶典、心靈的雞湯！講座結(jié)束，智慧的家長們紛紛向我要《不輸》同時也要去了我的電話號碼。

三年后（2011年）的一天，當(dāng)年聽過我在開發(fā)區(qū)幼兒園講座的一位媽媽試著給我打電話，聽到了這個媽媽焦急的聲音：“幸虧有您講座時候留下的名片，我兒子現(xiàn)在升三年級了，出現(xiàn)了不少問題，磨蹭、上課不專心聽多動，成績很差了，我想咨詢您”！“好的，謝謝您的信任，孩子問題不可怕，可怕的是家長還不知道問題出在哪里，我們一起分析，希望我能幫到您”！我的耐心回答，給了這位媽媽一個心里的安慰。

咨詢過程：

     第一次的咨詢就是在電話里進(jìn)行的，用的是問答式和傾聽式，最后家長明白了一個道理：”問題孩子背后有問題家庭”！她深信不疑而且肯定地說：“就是我家孩子爸爸有問題”。

第二次咨詢預(yù)約在咨詢室，需要爸爸媽媽和孩子一起到場。經(jīng)過進(jìn)一步的傾聽（父母的職業(yè)、文化、個性愛好），配合沙盤游戲和親子互動游戲，診斷出家庭教育的問題癥結(jié)所在：1.爸爸不會陪伴孩子成長，總愛說孩子“笨”，2.媽媽看不到孩子的優(yōu)點，總愛拿別人家的孩子跟自己的孩子比。于是開出了第一周的指導(dǎo)菜單：

（一）免費閱讀我提供的《不輸在家庭教育上》、《好父母會游戲》一書，提高父母的家庭教育素養(yǎng)和自我知識能力元素（白天去單位“抽空看”、晚上回家“陪看”孩子寫作業(yè)時看自己的書，爸爸媽媽都要做出榜樣）。

（二）.跟孩子練習(xí)快速加減法（撲克）和講故事，不斷地給與孩子掌聲和贊美之詞（每天十分鐘，由爸爸負(fù)責(zé)）；

（三）.每天檢查孩子的作業(yè)時，把今天的進(jìn)步說出來，不跟別的孩子比，只跟孩子自己的昨天比。一周一次評比把孩子以前的正常消費，變成獎勵發(fā)給孩子。（此項由媽媽負(fù)責(zé)）

菜單開出后根據(jù)家庭的情況，我協(xié)助家長做了相應(yīng)的模擬練習(xí)。

信息回饋：三周的訓(xùn)練結(jié)束后，孩子的媽媽在電話里告訴我：通過家庭訓(xùn)練，大人孩子都進(jìn)步了，爺爺奶奶也更高興了。

指導(dǎo)師手記：沒有教不好的孩子，只有不懂教的家長。其實孩子沒有問題！

案例二：

咨詢案由：2012年的暑假，衡水市初中三年級一個男生，被父母拉著來找我“看病”，咨詢問題就是一個：孩子為什么不聽我們大人的話？出走？

咨詢經(jīng)過：我采用傾聽、敘事療法、沙盤游戲，診斷發(fā)現(xiàn)這個“問題孩子”背后是：父母高期望，媽媽是典型的完美主義者并且愛嘮叨。于是我采用情景再現(xiàn)法、認(rèn)知療法等，把家長和孩子的心結(jié)打開并給與了適合這個家庭的指導(dǎo)菜單1、2、3。

他們拿著我送給的《不輸在家庭教育上》一掃來時滿臉的烏云，高興地回家了。

信息反饋：2012年12月17號19:02我接到這個孩子媽媽的來電：電話那頭分明是笑著幸福著說的：高老師我按照您的指導(dǎo)菜單，“不再嘮叨孩子，而是多看多說他的優(yōu)點”孩子爸爸也不再提什么重點中學(xué)的目標(biāo)了,學(xué)著給兒子說“學(xué)習(xí)的權(quán)利是你自己的，只要你盡力就行了！”這幾次月考、期中考試以后孩子回家來，我都按照您說的去做：第一關(guān)心孩子的身體和情緒，用平靜心態(tài)詢問孩子的學(xué)習(xí)情況，從朋友幫助的角度去跟孩子溝通，而不是訓(xùn)斥和指責(zé)。孩子對我說：“媽你變得太厲害了，我都要不認(rèn)識你啦！”，聽孩子這樣說，我很高興，我記住你的指導(dǎo)：“家長一變，孩子準(zhǔn)變?！蔽也辉傧裨瓉砟菢硬环判目粗⒆拥囊慌e一動和盯梢外出行蹤了，而是按照你說的：“信任孩子能夠自覺學(xué)習(xí)和認(rèn)真交友，把檢查作業(yè)變成欣賞，把孩子的交往能力看做成長的進(jìn)步來鼓勵”現(xiàn)在孩子已經(jīng)由暑假的班級幾十名上升到上月的第八，這個月的第七名。......我們?nèi)覒c幸遇上了你這個貴人啊，家庭教育真的神奇！我把你的電話又給了一個同樣需要幫助的媽媽。

通話結(jié)束后我的手機(jī)發(fā)燙，一看時間顯示用時28分30秒。

指導(dǎo)感悟：拿起學(xué)習(xí)的武器，改變陳舊的家庭教育觀念，教育孩子首先不輸在家庭教育上！

案例三：

咨詢案由：石家莊市區(qū)的一個初二男孩，跟學(xué)校老師發(fā)生摩擦，繼而演變成了厭學(xué)、棄學(xué)、與家人不溝通。

咨詢過程：經(jīng)朋友介紹他們?nèi)襾淼搅宋疫@里，經(jīng)過傾聽，用家庭教育新理念去分析，讓家長做了一份家庭教育調(diào)查問卷，最后給家長和孩子分別指出了自己的問題所在。家長聽后覺得很有道理，于是爸爸決定把媽媽還和孩子留下來輔導(dǎo)訓(xùn)練一周，衣服書包都帶來了，看來這家長把問題看得很嚴(yán)重。我微笑著說：“我相信你們的愛心，更相信孩子的潛能。”第一次咨詢結(jié)束后，我們當(dāng)天就開始了有針對性的訓(xùn)練：我用家庭教育的新理念新方法編織的游戲和動人的故事，讓家長茅塞頓開，孩子爸爸說：原來我們應(yīng)該這樣做家長啊；孩子媽媽說：看來我不會做好媽媽??；兒子發(fā)自肺腑的說：爸爸媽媽都是為我好?。?/span>

第二天當(dāng)爸爸跟兒子商量去留的時候，兒子挺起了胸膛果斷地說：“我們一起回去吧！”，爸爸媽媽瞪大了疑惑的雙眼看著兒子，兒子說：“看什么啊，我的問題沒有了，你們有問題就留下吧”，是驚訝還是驚嘆？我們都滿意的笑了。一家人踏上了返程的汽車。

信息反饋：接下來的一年多時間我經(jīng)常收到這個孩子家長的短信，說自己的轉(zhuǎn)變和孩子的進(jìn)步。至今我的手機(jī)上還保留著一條短信：“孩子一年多來表現(xiàn)很好，經(jīng)過自己的努力考上了中專大專連讀班，學(xué)點一技之長吧。自己也比較滿意。謝謝大姐幾年來的幫助。天涼了大姐多注意身體。晚安2010.09.21.23:10

指導(dǎo)體會：當(dāng)家長的育人素養(yǎng)提高以后，我們的孩子不論遇到多么惡劣環(huán)境以及學(xué)校問題，都不會輸在家庭教育上！

案例四：（這是一個網(wǎng)上咨詢的案例）

咨詢原因：一個吉林的媽媽在我的QQ上找到我，訴說著自己初三的女兒“可怕”的變化：孩子穿衣打扮可怕、交友問題讓父母擔(dān)心，不和家人溝通，早起躺床上叫不起來，厭學(xué)等。

咨詢過程：

1.我還是用耐心傾聽著這位媽媽的訴說，然后約定父母只要有時間就上網(wǎng)交流學(xué)習(xí)。

2.我把中華家庭教育的網(wǎng)址和我的博客地址發(fā)給她，只要有時間同時上線，就利用家庭教育方法切磋如何跟孩子說，如何看待和處理穿衣打扮問題、交友問題等等，這都是青春期孩子要經(jīng)歷的正常的，大可不必驚慌，需要通過學(xué)習(xí)理解青春期孩子的心理需求，理解并接納青春期孩子的心理特點和自我獨立意識，用科學(xué)的家庭教育理論和方法去引導(dǎo)孩子獨立成長。

3.我指導(dǎo)這個媽媽用示弱法首先搞好夫妻關(guān)系，夫妻形成統(tǒng)一戰(zhàn)線一起愛孩子，一起尋找孩子的優(yōu)點，一起做孩子的朋友。用菜單指導(dǎo)法提醒家長自己要通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識，明確孩子的問題背后是我們家長的問題，學(xué)會自我反思，學(xué)會跟孩子交流溝通的方式方法。

    信息反饋：一個月過去了。我又跟吉林媽媽互通了不少短信，現(xiàn)在還保留著這一條：“高老師看見您的短信我落淚了，這是我來這（要賬）7天第一次落淚，高老師我雖然損失錢了，但是我不哭，只要有人在就有錢掙。高老師我真的很累，孩子，買賣，好累好累啊。高老師您不用擔(dān)心，我的事情解決好了。2011.12.25.07:37

這個媽媽與我未曾謀面，一個月之后她打來電話告訴我，用我們溝通交流的家庭教育新方法，通過自己的反思轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)女兒回歸了學(xué)校，并且學(xué)習(xí)興趣大增，期末考試前的一次作文競賽獲女兒得三等獎。對著獎品，媽媽流著熱淚給我打電話。這個媽媽高興的說：“是高老師的家庭教育挽救了我的閨女??！”我糾正說：“是咱們中華家庭教育挽救了孩子！不僅是你的孩子，還有我的孩子、以及更多的孩子、家庭都是受益者！”

指導(dǎo)師手記：家庭教育藝術(shù)是挽救孩子的金鑰匙！

幾年來在不斷的學(xué)習(xí)以及和家長們溝通過程中，我總結(jié)并積累了一些科學(xué)、簡單、實用的家庭教育咨詢方法，現(xiàn)舉例如下：

1.認(rèn)知療法--利用科學(xué)的理論和生動的案例，啟動父母和孩子的感恩心，引起家長的自        省、自知、自律。家長去帶動、啟發(fā)孩子做好自己。（適合所有迷茫的父母）

2.示弱法--家長遇事先來個“不懂”，放低姿態(tài)保護(hù)孩子的自尊心，讓孩子自己去體驗        成功的喜悅，去跨越成功的平臺。（適合強(qiáng)勢的父母）

3.榜樣示范法--家長以身作則，說道做到、不放空炮。激勵孩子上進(jìn)心。（適合優(yōu)秀的父母）

4.游戲互動法--家長和孩子一起游戲，激發(fā)興趣培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力，消除代溝隔閡。（適合幽默的父母）

5.情景再現(xiàn)法---深入淺出，引導(dǎo)孩子學(xué)會自我管理和自我成長。（適合所有家長）

6.放手鍛煉法---引導(dǎo)家長學(xué)習(xí)提高認(rèn)識，信任孩子，放權(quán)給孩子責(zé)任，放心讓孩子獨立，（適合擔(dān)心過度的家長）

7.菜單指導(dǎo)法---給家長一個明白的分析和目標(biāo)，引導(dǎo)家長自救，自己解決在教育孩子問題上的癥結(jié)。（適合主動咨詢渴望成功的家長）

      8.賞識互動法---和家長一起學(xué)習(xí)《不輸》、一起成長、一起帶動孩子成長。（適合所有家長）

      9.沙盤游戲法---引導(dǎo)家長和孩子利用沙盤游戲，溝通心靈，解除煩惱。（適合所有的家長）

     10.敘事療法---引導(dǎo)父母把心中郁悶說出來，傾聽中讓父母把不良情緒發(fā)泄掉。引導(dǎo)父母通過正確的理念給自己定位，自己找出思維的誤區(qū)，從而把自己的問題化解掉。（適合外向性格家長）

    以上是我在咨詢中不斷感悟、不斷總結(jié)出來的一些自己使用有效的方法。但法無定法，只要是家長需要的就是我們要具備的。所以我們要做學(xué)習(xí)型的家庭教育指導(dǎo)師！

在此我要感恩中華家庭教育網(wǎng)，為我們這些畢業(yè)多年的老學(xué)員敞開著學(xué)習(xí)課堂的大門，使我們在工作中如魚得水，信手拈來所需資源和養(yǎng)料！感恩中華家庭教育網(wǎng)的創(chuàng)始人尊敬的顧曉鳴老師給我們搭建的成長平臺！感恩季淑華老師一直以來的培養(yǎng)、引導(dǎo)、鼓勵和肯定！感恩醉梅老師的賞識和耐心細(xì)致的指導(dǎo)，感恩網(wǎng)站的所有老師和臺前幕后的所有老師們！感恩一起奔走在家庭教育大路上的志士同仁們！

一個家庭一個故事，一個故事一段難忘的情。在我和家長們的溝通中，用家庭教育新的理念跟眾多的廣大家長、孩子們結(jié)下了不解之緣。當(dāng)我把家庭教育的新理念傳播出去的時候，總會聽到家長的感嘆和喜悅之聲，有位姓閻的大姐說：“我家供著大肚彌勒佛，我覺得高老師的心勝過菩薩心，真是活菩薩??！”有家長們的信任，我別無所求，只求自己不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高咨詢和講座水平，以滿足廣大家長的需要，回報滋養(yǎng)了我、成長了我的中華家庭教育事業(yè)，愛我所愛無怨無悔！今生我選擇了家庭教育，這是我的緣分也是我的幸福，我將義無反顧地奮斗下去！