父母的評(píng)價(jià)決定孩子的自信基調(diào)

　　父母真的是孩子自信的上帝，父母可以創(chuàng)造，更可以摧毀孩子的自信?？膳碌氖?，摧毀或是破壞常常是在不經(jīng)意、無(wú)意識(shí)間造成的。

　　從事培訓(xùn)工作，我們常有機(jī)會(huì)接觸非常優(yōu)秀的孩子，相貌長(zhǎng)得也很好，但是卻很害羞拘謹(jǐn)，不敢表達(dá)，看起來(lái)就是沒(méi)有自信的樣子。其實(shí)，我自己也是這么長(zhǎng)大的。

　　外表跟自信真的沒(méi)什么絕對(duì)的關(guān)系，許多外表美好的人，包括好萊塢明星都可能內(nèi)心沒(méi)有自信；自信跟學(xué)歷也沒(méi)有必然的關(guān)系，學(xué)歷低固然可能讓許多人自卑，但是，許多高學(xué)歷的人也可能自信低落。許多家世很好的人也不見(jiàn)得比出身貧困的人更有自信。自信，看來(lái)像是個(gè)謎。

　 　按照我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，真正內(nèi)在的自信首先來(lái)自于父母。教育學(xué)家也認(rèn)為這是最為初始的自信來(lái)源，自信基礎(chǔ)深厚的人，即使在人生中遇到打擊，還是像銀行戶頭中 總是有存款一樣，懷著基本的安全信念。反之，如果沒(méi)有從父母處得到足夠的自信存款，更糟的是一開(kāi)始就是負(fù)債，那么，后天非常努力培養(yǎng)的自信，也常常像是建 在沙灘上的城堡一樣，不堪一擊。

　　父母真的是孩子自信的上帝，父母可以創(chuàng)造，更可以摧毀孩子的自信?？膳碌氖?，摧毀或是破壞常常是在不經(jīng)意、無(wú)意識(shí)間造成的。在正常的親子關(guān)系中，父母無(wú)不十分在意培養(yǎng)孩子的自信，他們并沒(méi)有打擊孩子自信的動(dòng)機(jī)與意圖。卻往往在無(wú)意間造成傷害，這常令人為之惋惜。

　　孩子呱呱落地后，父母不僅是孩子“自信”的上帝，其實(shí)，根本就是“孩子”的上帝。中國(guó)人在傳統(tǒng)觀念上認(rèn)為父母就是“天”，是生命的創(chuàng)造者，身體發(fā)膚受之父母，因此，孩子的價(jià)值就由父母來(lái)決定了。

　　這里要強(qiáng)調(diào)的是，即使孩子從父母長(zhǎng)輩那兒已經(jīng)得到充分的價(jià)值肯定，還是不能忽視父母態(tài)度及言語(yǔ)的重要性。因?yàn)椋说淖孕挪⒎菆?jiān)若磐石，而是浮動(dòng)常變的。即使最受寵愛(ài)、最有自信的孩子，也有可能在粗暴的語(yǔ)言下被打擊、被丟入深淵，立馬覺(jué)得自己什么都不是。

　 　我從小就長(zhǎng)得瘦長(zhǎng)，像根竹竿似的很不討喜。有一次我們?nèi)页鲩T，在街上遇到一位我父親的老同學(xué)，他看到我就問(wèn)念幾年級(jí)啦？聽(tīng)說(shuō)我才念四年級(jí)，他扯開(kāi)嗓門 就開(kāi)起玩笑：“長(zhǎng)這么高才念四年級(jí)，這肯定是個(gè)留級(jí)生?！蹦菚r(shí)候的大人常常要拿人的外表來(lái)開(kāi)玩笑。班主任也說(shuō)過(guò)：“長(zhǎng)這么高，連這個(gè)也不會(huì)？”這些看似平 淡的語(yǔ)言，對(duì)于信心薄弱的我，卻產(chǎn)生了長(zhǎng)久的陰影。我一直嫌自己長(zhǎng)得太高，所以經(jīng)常駝著背，巴不得讓人看著矮一些。

　　親身經(jīng)歷的痛苦使我在成為母親后，對(duì)此十分自覺(jué)，我的第一個(gè)孩子是女兒，因此，我更不希望她遭受與我同樣的痛苦，我非 常有意識(shí)地給予她足夠的贊賞與肯定，她具備了健康的自信，學(xué)習(xí)更為快速有效，繼而得到更多的贊賞與肯定，形成了良性的循環(huán)后，一切發(fā)展似乎都輕松自然。她 的各方面表現(xiàn)出色，而我們的親子關(guān)系則水乳交融。

　　從事卡內(nèi)基訓(xùn)練的工作后，我更深刻體會(huì)到中國(guó)人吝于贊美的深層原因，及其帶來(lái)的損 失。儒家的種種禮教有其影響，我們?cè)诖瞬挥栌懻摗Ｆ鋵?shí)，贊賞是有方法的，需要學(xué)習(xí)與練習(xí)，而絕大多數(shù)人對(duì)此均不予重視或一無(wú)所知。有一次，有一位成人學(xué)員 分享道：“我從來(lái)不知道贊賞還需要學(xué)習(xí)，更不知道還需要練習(xí)?！贝_實(shí)如此，一般人都小看了贊賞，認(rèn)為不過(guò)是說(shuō)幾句好聽(tīng)話，對(duì)成人，常聽(tīng)到的贊賞是：“你真 好！”對(duì)小孩，父母最常給予的贊賞是“你真乖”等等不著邊際的好聽(tīng)話。在卡內(nèi)基課程中專設(shè)一堂課，傳授正確的贊賞方法，并在講師的指導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)演練，再加上 要求學(xué)員回去實(shí)際應(yīng)用，并回到教室跟全班同學(xué)口頭報(bào)告其過(guò)程與心得。

　　空泛與不真誠(chéng)的贊賞都如同偽鈔，看起來(lái)也許非常逼真，但卻是無(wú)法使用的。不恰當(dāng)?shù)馁澝?，則令接受的人感到尷尬，授受之間都不舒服，這漸漸形成了惡性循環(huán)，由于不知如何有效贊賞，還不如不贊賞來(lái)得安全，接受的人的態(tài)度，也常令贊賞者后悔自己做了這件事。因?yàn)?，大部分人?tīng)到贊賞都很不習(xí)慣，不是推脫不受， 就是說(shuō)道：“沒(méi)有啦！哪有！你太過(guò)獎(jiǎng)了”，或甚至追問(wèn)：“別來(lái)這套啦！你有什么要求就直說(shuō)吧！你今天吃錯(cuò)藥啦？”

　　我們中國(guó)人的社會(huì)及家庭中，批評(píng)總是多于贊美，否定多于肯定，實(shí)在令人感嘆！現(xiàn)在，讓我們先探討父母如何借助有效贊賞，來(lái)奠定孩子自信的基礎(chǔ)。以下有幾個(gè)有效贊賞的重點(diǎn)：

　　1. 贊賞必須有針對(duì)性，避免空泛

　 　贊賞只有具體有針對(duì)性，才能讓孩子了解，是哪件事情的行為或態(tài)度受到贊揚(yáng)與肯定，這會(huì)增強(qiáng)他更樂(lè)意表現(xiàn)出這種態(tài)度或行為的意愿。現(xiàn)代心理學(xué)之父威廉?詹 姆斯（William James）說(shuō)過(guò)：“人人心中，無(wú)不渴求贊賞與肯定?！睊行淖詥?wèn)，即使已經(jīng)成人的我們，難道不是同樣渴望獲得贊賞與肯定嗎？我們都愿意多做那些能夠得到獎(jiǎng) 賞的行為，因?yàn)橘澷p就是一種最好的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，贊賞應(yīng)以具體的態(tài)度及行為為對(duì)象。

　　自從我養(yǎng)了一只金毛犬之后，我對(duì)于這一點(diǎn)體會(huì)更 深。要教會(huì)它做一個(gè)動(dòng)作，有兩種選擇，一種是懲罰，一種是獎(jiǎng)勵(lì)。所有馴獸師無(wú)不異口同聲地表示獎(jiǎng)勵(lì)比懲罰有效多倍。身為萬(wàn)物之靈的我們，其實(shí)在學(xué)習(xí)上沒(méi)有 差別，在受到鼓勵(lì)的環(huán)境下，即使成年人也學(xué)習(xí)得更有效。我們從事卡內(nèi)基溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力、情商能力培訓(xùn)多年，更能證實(shí)人們只有在開(kāi)心正向的氛圍中才能打開(kāi)心 扉，愿意改變自己的行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)新的行為，這是成人行為能力培訓(xùn)的首要條件。很多學(xué)員反饋只有在卡內(nèi)基教室中不會(huì)打瞌睡、無(wú)聊、厭倦，而且真的能帶來(lái)改變。

　　要想做好第二層的贊賞，首先，父母必須對(duì)孩子的行為、態(tài)度多加留意與觀察，找出即使最為細(xì)微、不易察覺(jué)的改善，針對(duì)這個(gè)改善了的行為加以肯定。很多父 母都會(huì)覺(jué)得，他本來(lái)就該做該念的，即使有一點(diǎn)小小的改變，也不以為意，甚至?xí)L(fēng)涼地說(shuō)：“這有什么了不起？我當(dāng)時(shí)還如何如何呢！”其實(shí)，這時(shí)父母已經(jīng)錯(cuò)過(guò) 了許多可以贊賞肯定孩子的機(jī)會(huì)，無(wú)法推動(dòng)孩子朝向良性循環(huán)前進(jìn)，殊為可惜?？▋?nèi)基領(lǐng)導(dǎo)力金科玉律就說(shuō)：“只要稍有改進(jìn)，就要給予贊賞，贊美要誠(chéng)懇，嘉勉要 大方?！辟澝篮雾毩邌?？具體有針對(duì)性的贊賞從不會(huì)太多或太過(guò)，嫌太多的倒是不著邊際的空泛夸獎(jiǎng)，例如：“好乖”、“很聽(tīng)話”等等。第三層

　 　指的是個(gè)性特質(zhì)。本來(lái)這是很抽象的，但是配合第二層的行為，就可以言之有物了。例如強(qiáng)強(qiáng)接受培訓(xùn)時(shí)，在班上向卡內(nèi)基同學(xué)作了承諾，要更有熱忱地主動(dòng)多學(xué) 習(xí)英文，回去真的就采取了行動(dòng)，這顯示了他擁有“重視承諾”的特質(zhì)。守信是多么寶貴的特質(zhì)，強(qiáng)強(qiáng)雖然還是個(gè)孩子，卻已經(jīng)擁有這種未來(lái)成功的品格，重承諾也 表示他的負(fù)責(zé)任，負(fù)責(zé)任更是一項(xiàng)非常重要的個(gè)性特質(zhì)。因此，第三層次的贊賞，直指一個(gè)人的核心價(jià)值觀，對(duì)于孩子未來(lái)的成長(zhǎng)起到重大的影響。絕對(duì)值得父母善 加運(yùn)用。

　　3. 贊賞不是表?yè)P(yáng)，盡量掌握一對(duì)一的原則

　　贊賞當(dāng)然可以與表?yè)P(yáng)一起運(yùn)用，表?yè)P(yáng)是比如在飯桌上當(dāng)眾 提出孩子的優(yōu)點(diǎn)，得到大家的贊許。贊賞多半只是一對(duì)一的。兩種各有其功效。從事人際關(guān)系的工作多年后，我們深深相信沒(méi)有什么關(guān)系比得上一對(duì)一的親密關(guān)系。 孩子與父母的三人關(guān)系，跟孩子與父親或母親的一對(duì)一關(guān)系是不同的，孩子對(duì)父親母親各有其心靈需求。能把握好，就能有更多機(jī)會(huì)影響孩子。

　 　以強(qiáng)強(qiáng)為例，一家三口在一起時(shí)可以表?yè)P(yáng)他，私底下媽媽當(dāng)然可以再給予肯定及期許，而爸爸也可以創(chuàng)造父親與孩子一對(duì)一互動(dòng)的機(jī)會(huì)。終究，每個(gè)人與母親的關(guān) 系，并不等于其與父親的關(guān)系，這本來(lái)就是兩份個(gè)別的關(guān)系。這是每位父母都需要努力經(jīng)營(yíng)的。疏于或懶于經(jīng)營(yíng)，只會(huì)喪失自己對(duì)孩子的影響機(jī)會(huì)。

　　4. 有效贊賞需要提出證據(jù)，而只有保持正向的眼光，才能辨識(shí)出這種證據(jù)

　　中國(guó)人很不習(xí)慣贊賞，討論到這個(gè)部分，很多學(xué)員都會(huì)覺(jué)得彼此疏于贊賞的原因很多，隨便舉幾個(gè)就包括下列幾項(xiàng)：

　　—視為理所當(dāng)然

　　—做得不如我好

　　—不知道怎么贊賞

　　—怕孩子得意忘形

　　—最怕被誤解，以為是示弱的表現(xiàn)

　　—找不著有啥可稱贊的 (真悲哀！)

　　為了孩子未來(lái)的幸福，幫助孩子養(yǎng)成健康的自信心與自尊心是先決條件，因此，大家一起來(lái)努力，對(duì)孩子作出有效的贊賞吧！請(qǐng)學(xué)習(xí)并練習(xí)有效地給予孩子真誠(chéng)的贊賞，因?yàn)橘澷p就像自信的維生素，不可或缺，但是必須用之有方，才能克盡全功。

http://www.hjzcn.com/Primary/fmjy/20130311/11130_4.htm【l曉巖轉(zhuǎn)】