大人對孩子發(fā)火，往往并不是因為孩子的錯誤本身有多大，而是大人被其他的情緒所左右。

　　很多時候，我們受自己情緒的影響，在對孩子作出負面評價時，不是客觀、公正、善意、平和的，像“你一天到晚……”這種句式就是典型的指責而不是批評。類似的句式還有“你從來……”“你總是……”“你一貫……”凡是用這種句式來評價一個人的，都是指責，都帶著強烈的情緒色彩，都違背了就事論事的原則，都不能令人信服和尊重，反而可能激化矛盾，讓事情變得更糟。

　　對孩子的批評最好就事論事，只評價事實，不分析動機，因為你無法知道別人真實的動機。以己之腹，度人之心，這里面難免有偏差，不僅有失公正，還很容易授人以柄。假如你的揣度并非善意，無異于強加給人罪名，那就不僅于事無補，反而火上澆油。

　　一些家長在孩子犯錯以后，除了滔滔不絕地謾罵諷刺，還一定要深挖動機，剝掉他最后一絲遮羞布，讓他的無能和拙劣都徹徹底底暴露出來，最后還必須深刻檢討，當場認錯，恭恭敬敬聽你的訓斥和羞辱。直到他可憐兮兮的樣子終于讓你心軟，讓你滿足，你才會饒了他。

　　但這對孩子究竟意味著什么呢？“認錯”本應(yīng)是內(nèi)省的結(jié)果，如果孩子的內(nèi)心并沒有認識到錯誤，或者內(nèi)心雖然認識到錯誤，但處罰過于嚴厲而缺少善意，這個強迫“認錯”的過程就會成為一次屈辱事件，成為一種精神上的侮辱！

我們常常不能察覺自己對孩子的傷害，無論你有多么正當?shù)睦碛?，攻擊性的語言都會令對方反感，甚至引來回擊。假如批評變成了指責，就會讓對方把注意力放在維護自己的正確性(辯解)和抓住你的漏洞(反擊)上，結(jié)果你話語中正確的部分被完全忽略，甚至被向著相反的方向理解，不正確的地方卻被對方重點關(guān)注，成為攻擊的目標。這就成了一場相互攻擊的戰(zhàn)爭，雙方都會傷痕累累。

　　批評是一種否定的表達，如何表達否定而又不造成沖突呢？“平靜”是最重要的。你必須是溫和的、善意的，不會在情緒上傷害對方，對方才能以理性的態(tài)度來接納。

　　批評的目的是什么？不是打擊一個人，而是解決一個問題，幫助人找到正確的方向。所以，如果你認為對方的所作所為是錯誤的，那么怎樣做才是正確的呢？你希望對方怎樣做？不妨直接說出來，不必非要嚴重否定錯誤答案之后再給出正確答案。

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