一次考試失敗后的苦惱
                   35期第四小組湯麗梅   2014.6.29

    今天下午，講師給我們學(xué)員一個(gè)思考題：“孩子考不及格，你該怎么做？”講師采訪了兩個(gè)學(xué)員：一個(gè)說，我打電話給老師，了解孩子考不及格的原因；另一個(gè)老師說，孩子，你考這個(gè)成績，一定不是你所想的，咱們好好的思考一下，失敗的原因……
   這個(gè)問題，讓我想起了一個(gè)故事：清，是我的一位學(xué)生，因一次數(shù)學(xué)考試漏題，所以成績不理想，而后一直后悔自責(zé)，此后每考數(shù)學(xué)就極度緊張，表現(xiàn)出反應(yīng)遲鈍，心慌出汗等癥狀。在考試時(shí)卻總想不起來，且知識(shí)容易混淆。

清說：“自上學(xué)期數(shù)學(xué)考了一次50多分后我就一直很苦惱，害怕考數(shù)學(xué)。每次看到數(shù)學(xué)試卷時(shí)，心里就很緊張，害怕自已會(huì)做錯(cuò)，因此，每一道題我都要反復(fù)看好幾遍，才能下定決心把答案寫下去，可是寫完了又擔(dān)心自已會(huì)做錯(cuò)，這樣反復(fù)，弄得我很緊張，心力憔悴。剛開始這樣考了一次簡單的測(cè)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)考完后我認(rèn)為自已考了很差，不敢告訴爸爸媽媽，不料當(dāng)試卷改出來時(shí)我有99分。雖然這樣，回去后父親說：‘這道題這么簡單怎么會(huì)做錯(cuò)’，使得我信心全無。慢慢的我越來越怕考數(shù)學(xué)了，考完后也知道自已都應(yīng)該會(huì)做，不應(yīng)該怕，可考試時(shí)就是控制不了自已，一看到數(shù)學(xué)試卷就手抖得歷害，很簡單的題目也想不出，頭上直冒汗，無法正常發(fā)揮。”

清的平時(shí)成績很好，數(shù)學(xué)作業(yè)她都做得很好，以前數(shù)學(xué)成績也能保持在班上前十名，但近來數(shù)學(xué)成績下降得較多，每次數(shù)學(xué)考試時(shí)總是出現(xiàn)冒汗，緊張的現(xiàn)象無法正常發(fā)揮。父母對(duì)她要求很嚴(yán)格，不允許失誤。她數(shù)學(xué)科較強(qiáng)，平時(shí)考試都比較有把握，就因?yàn)?/span>那次數(shù)學(xué)成績考50多分后，不知怎么回事，近來每次考數(shù)學(xué)都無法正常發(fā)揮。

清和我單獨(dú)相處時(shí)顯得拘謹(jǐn)，但講話清晰、流利，聲音較小，情緒低落，思維正常。在言談中流露出焦慮和不自信。對(duì)于數(shù)學(xué)成績無法提高，考試發(fā)揮不正常感到焦慮。

根據(jù)以上的情況，我確定以下兩個(gè)目標(biāo)，幫助清：

1、具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：改善清的不良情緒，糾正其認(rèn)知偏差。幫助她認(rèn)識(shí)自已。

2、最終目標(biāo)與長期目標(biāo)：完善清的個(gè)性，形成正確的自我觀念；增強(qiáng)其自信心，促進(jìn)清心理健康和發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)潛能，消除對(duì)考試的過度焦慮，達(dá)到正常發(fā)揮。

幫助過程如下：

1、問題分析

清的心理問題外在表現(xiàn)為數(shù)學(xué)成績下降，內(nèi)在卻是由于對(duì)自已過于完美主義傾向和缺乏自信心等認(rèn)知因素造成的。再加上家庭教育和學(xué)校教育環(huán)境等不利因素的加重和催化，如果不及時(shí)采用認(rèn)知行為療法改變小敏的不合理信念，清將會(huì)陷入惡性循環(huán)的怪圈。我應(yīng)用心理學(xué)中的放松療法，教會(huì)清調(diào)節(jié)在考試中出現(xiàn)的焦慮情況，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，自我放松。

2、與其父母溝通

讓清的父母意識(shí)到他們孩子這種情況的嚴(yán)重性，以及這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與他們平時(shí)的教育方式有很大的關(guān)系，要緩解這一現(xiàn)象，他們必須改變對(duì)清的教育的方式，還有必須改變與孩子交流的方法。

3、定期與清單獨(dú)交談

安排：每周一次，每次30分鐘，共4次。

第一次交談

我從關(guān)心她的最近心情入手，以充滿關(guān)心的語氣與她交談，問寒問暖，取得了她的信任。接著聽清傾訴，適當(dāng)給予回應(yīng)，通過無條件的積極關(guān)注，清將自已的困惑、感受等等一一說出來，負(fù)性情緒得以渲泄，降低焦慮水平。

“你數(shù)學(xué)考試時(shí)很緊張，能談?wù)勀銥槭裁磿?huì)緊張嗎？”“你很想把數(shù)學(xué)考好，如果考不好會(huì)怎么樣呢？”“你擔(dān)心考不好老師同學(xué)會(huì)瞧不起你，父母會(huì)感到傷心對(duì)嗎？”“如果是因?yàn)樽砸咽д`，你覺得很對(duì)不起父母、老師嗎？”“為了考好成績，每次考試包括考別的科目也會(huì)多少有點(diǎn)緊張，我以前也有這種感覺?？荚嚽翱偸且褧闷饋碓倏纯?，明知道考前看是沒有什么用的，但還是會(huì)看的?！蓖ㄟ^對(duì)話與求助者建立良好的關(guān)系。

清認(rèn)為，要想正常發(fā)揮水平，考試時(shí)，就要保持5%以下的緊張程度，否則就影響發(fā)揮。了解她的大致情況后，我通過適當(dāng)?shù)墓缠Q與認(rèn)同，糾正對(duì)考試時(shí)的焦慮的失當(dāng)認(rèn)識(shí)。
    第二次交談
    清如約來找我，“星期四的數(shù)學(xué)小測(cè)驗(yàn)，我失誤更少了，但還是很緊張，無法控制自已?！蔽易屗胂笞砸芽荚囀『罂赡軒淼目膳率鹿?，如同學(xué)對(duì)她的譏諷，父母對(duì)她的失望，甚至打罵等等，清隨著我的指示語進(jìn)行想象，在開始階段，好表現(xiàn)得十分緊張，哭泣得愈來愈厲害；但是，一會(huì)兒后她的顫抖便停止了，我指示她把可怕的情境想象盡可能栩栩如生，以使害怕的情緒逐漸減弱。這樣“沖擊”了一個(gè)半小時(shí)這后，她完全平靜下來。休息半小時(shí)之后，我指示她重復(fù)前面進(jìn)行的想象，想象中如果產(chǎn)生緊張的感覺，不必停要盡量體驗(yàn)這種感受，越清晰越好；如果沒有感到任何不適，休息半小時(shí)再進(jìn)行一次。

與此同時(shí)，我又與家長取得聯(lián)系，希望他們不要過多的給孩子學(xué)習(xí)上的壓力，降低焦慮水平。同時(shí)應(yīng)注意對(duì)她進(jìn)行個(gè)性鍛煉、培養(yǎng)，引導(dǎo)她積極參加班上的集體活動(dòng)，努力克服性格上的弱點(diǎn)和缺陷，培養(yǎng)活潑、開朗、寬容、堅(jiān)毅等優(yōu)良品質(zhì)，學(xué)會(huì)正確的人際交往，使人際關(guān)系向和諧愉悅方面發(fā)展；指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行漸進(jìn)性自我放松訓(xùn)練，并通過適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動(dòng)來調(diào)節(jié)情緒，陶冶性情，以減輕、消除焦慮反應(yīng)。

第三次交談
    這次清來到我的辦公室，微笑地告訴我：“昨天進(jìn)行的考試，我已順利的考下來了，手也不會(huì)發(fā)抖了，雖做錯(cuò)了兩題，沒感覺像以前那樣緊張了。試卷給父親看，也沒有被父親說什么，還表揚(yáng)了我。說什么錯(cuò)一兩題是很正常的，沒關(guān)系，那些那么難的都已做出來了說明知識(shí)掌握得不錯(cuò)?！?/span>

第四次交談
    清和一個(gè)同學(xué)一起來到辦公室，清告訴我現(xiàn)在睡覺特別香，好像放下什么重?fù)?dān)似的。我教會(huì)清在緊張的時(shí)候?qū)W會(huì)放松的方法，深深吸進(jìn)一口氣，保持10秒，然后慢慢把氣呼出來，慢慢把氣呼出來，可以反復(fù)幾次。

幫助后的成效：對(duì)數(shù)學(xué)考試的期待值下降，考試焦慮基本緩解。

學(xué)習(xí)漸漸自信，數(shù)學(xué)期末考試成績?yōu)?8分，已能正常發(fā)揮。

清出生在一個(gè)知識(shí)分子家庭，父母對(duì)其期望較高，對(duì)她學(xué)習(xí)成績的嚴(yán)格要求，形成了她對(duì)自已過于苛刻，平時(shí)考試不容自已出現(xiàn)失誤。一次考試因自已失誤造成只得50多分，所以一直自責(zé)，以后每次數(shù)學(xué)科考試都怕自已考不好，導(dǎo)致遇到數(shù)學(xué)考試就緊張，反應(yīng)遲鈍，心慌出汗，容易走神，無法正常發(fā)揮。

這是一個(gè)案例，但決非個(gè)案，在中國應(yīng)試教育的體制下，家長把升重點(diǎn)中學(xué)，考重點(diǎn)大學(xué)看成是孩子人生的唯一途徑，孩子在校接受填鴨式教育，在家又得面對(duì)家長安排的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，孩子失去了童年，家長也以孩子為中心放棄工作之余的所有消遣，孩子的學(xué)習(xí)不僅承載了自己的人生，更承載了家長的全部希望，他們感到身心疲憊，卻又無可奈何，聽話的孩子默默埋頭苦讀，叛逆的孩子走向生活的另一端，“升學(xué)”，改變了無數(shù)家庭的生活，“高考移民”，“夫妻兩地分居”等一系列現(xiàn)象無不是“升學(xué)”衍生出的無奈的生活現(xiàn)狀。雖然我們一直在喊素質(zhì)教育，但要改變不可能在朝夕之間，作為教育者的教師和家長，我們可以盡己所能改變的是對(duì)孩子的教育態(tài)度，對(duì)孩子寬容一些，要求放低一些，為他們的成長留有余地！