一、時(shí)間：2015年11月15日（星期日下午2.00—4.30）

二、地點(diǎn)：清豐縣教師進(jìn)修學(xué)校

三、參加人員：岳升杰、聶秀英、馬俊芳等人

四、主講人：岳升杰

五、主題：第15期家庭教育沙龍——《溝通從聽和說開始》

六、議程：

   （一）課前熱身。各位朋友，大家下午好!先活動(dòng)一下，做一個(gè)“注意力”游戲，規(guī)則是我喊“小雨”，大家兩手上下相搓；我喊“中雨”，大家擊掌；我喊“大雨”，大家兩手拍腿；我喊“暴雨”，大家擊掌、跺腳。“說和做”的練習(xí)。用右手食指，喊鼻子時(shí)，指鼻子；喊眼睛時(shí)，指眼睛；喊耳朵時(shí)，指耳朵；喊眉頭時(shí)，指眉頭；喊嘴巴時(shí)，指嘴巴。當(dāng)指揮者手指鼻子，口喊眼睛時(shí)，下邊就無所適從，要么怎么做都錯(cuò)，要么怎么做都對(duì)。

（二）序。我們一直在學(xué)習(xí)家庭教育，大家思考一下什么是家庭教育？父母在家庭中教育孩子。怎樣才能搞好家庭教育？關(guān)鍵的、重要的步驟是什么？榜樣和親子關(guān)系。搞好親子關(guān)系的關(guān)鍵是什么？親子溝通。就是說家庭教育——親子關(guān)系——親子溝通，是三位一體的關(guān)系，一損俱損一榮俱榮。親子溝通最核心的是什么？會(huì)聽、會(huì)說。

（三）復(fù)習(xí)。我今天給大家的題目是《溝通從聽和說開始》，如果再具體化就是：親子溝通從父母會(huì)聽和會(huì)說開始。前邊我們一起學(xué)習(xí)了“傾聽法”和“表達(dá)法”，大家感覺能不能做到學(xué)以致用？誰能分享一下學(xué)后的改變？   

   一起讀一下蘇加勝老師在《父母道》中寫的“傾聽法”和“表達(dá)法”?！胺灿鍪拢牉橄?，猶海容，猶河漣；海有容，方滌濁，煩心緒，消融和；河有漣，覓有間，坎坷路，永向前；傳統(tǒng)聽，有誤區(qū)，或指揮，或說教；或萬能，或?qū)徟?，或批評(píng)，或分析；或安慰，諸做法，家長累，子女傷；現(xiàn)傾聽，先共情，察情緒，酌感受；簡描述，示理解，若疑問，可求證；遇問題，開放詢，給空間，啟心智；有難題，可引導(dǎo)，自選擇，見勇氣；成長路，多風(fēng)雨，有信任，自磨礪；傾聽法，戒有三，順意聽，逆意惱；沒說完，就打斷，先傾聽，后評(píng)說；青春期，話語少，開金口，自有法；看表情，知態(tài)度，語描述，見共情；暫不語，莫心焦，百年冰，非日寒；改現(xiàn)狀，必堅(jiān)持，精誠至，石自開?！?

    消極傾聽和積極傾聽。1、共情式傾聽；2、開放式詢問；3、建設(shè)性建議。

練習(xí)：A、小魏是高一學(xué)生，回家以后向媽媽嚷嚷：“今天氣死我了，我這次語文考試得了班級(jí)第一，陳老師非說我是偷看了，啥優(yōu)秀老師，我看著就惡心！”孩子放學(xué)回家對(duì)媽媽說：“我們新?lián)Q的英語老師太討厭了，我再也不上英語課了?！焙⒆臃艑W(xué)回到家對(duì)媽媽說：“老師冤枉我，我再也不上學(xué)了?！盉、孩子放學(xué)回家路上幫助一個(gè)小姑娘過馬路，讓隨后趕來的小姑娘的媽媽誤會(huì)為壞人，特別生氣。C、孩子和他的好朋友打架了。兒子說：“今天我去找小花，她說：‘我媽說了，你學(xué)習(xí)成績太差，以后不讓和你來往，以后我們還是少來往吧?！?

D、同桌上課經(jīng)常說話，影響孩子聽講，孩子回家向媽媽抱怨。E、孩子參加魔方大賽，本來可以得冠軍，可惜最后兩秒鐘魔方掉到了地上。F、孩子競選班長沒有選上，回家見到媽媽就哭了。G、孩子400米賽跑倒數(shù)第一，同學(xué)埋怨他拖了全班的后腿，孩子很不服氣。

表達(dá)法：“為父母，常人身，有需求，自煩心；需與求，貴表達(dá)，子女知，方體察；何時(shí)聽，何時(shí)說，看問題，明所屬；所有權(quán)，是關(guān)鍵，處事前，先分辯；子女求，需傾聽，自需求，宜坦誠；雙方事，聽先行，情緒順，問題清；明原由，再表達(dá)，被理解，知配合；你句式，有敵意，或指責(zé)，或強(qiáng)迫；惹情緒，激叛逆，兩不快，與愿違；我信息，貴真實(shí)，莫夸張，莫虛擬；描事件，說感受，語平和，擺原由；不生效，可強(qiáng)調(diào)，心有感，身方動(dòng)；察人情，知感恩，愛在心，承大任”。

    消極表達(dá)和積極表達(dá)。正確表達(dá)法有幾個(gè)步驟？這種表達(dá)可分為五個(gè)步驟：1、陳述事實(shí)?！皟鹤?，我們約定玩一個(gè)小時(shí)，你卻玩了兩個(gè)小時(shí)”。2、指出危害?！澳闫茐牧宋覀兊募s定”。3、表達(dá)感受?！澳氵`約時(shí)能考慮能到父母的感受嗎？我很不舒服的”。4、提出希望?！拔蚁嘈艃鹤酉麓我欢〞?huì)遵守約定的”。5、肢體接觸。最后給孩子擁抱，讓孩子感到父母滿滿的愛，如果不能擁抱起碼要拍拍孩子的頭，摸摸孩子的肩，拉拉孩子的手。在這五個(gè)步驟中，1、3、4三步是核心，2、5兩步可根據(jù)情況調(diào)整。

   練習(xí)。A、孩子下午放學(xué)一般都是6點(diǎn)回家，這次也沒有打招呼，也沒有叫電話，一直到8點(diǎn)才回到家。你怎么表達(dá)？

B、媽媽下班回家，看到早到家的孩子把房間弄得很亂，書包、衣服都亂放著。C、孩子一不小心把媽媽最喜歡的花瓶打碎了。D孩子最后出門，又忘了鎖門。E、全家約定星期天上午參加聚會(huì)，孩子臨時(shí)變卦，要和同學(xué)外出。F、孩子在小區(qū)空地上玩球，不小心把鄰居家的窗戶玻璃打碎了。G、媽媽在打電話，孩子不斷過來打擾，媽媽不能正常通話了。

   俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”還有一種說法“家是傷人的地方”，說的就是惡語對(duì)家人的傷害?，F(xiàn)實(shí)生活中，很多人在外面說話客客氣氣、和風(fēng)細(xì)雨，但對(duì)家人總是惡語相向、不留面子，并美其名曰：自己人，不必客套，有啥說啥。很多孩子出問題，我們都可從父母的惡言惡語中找到答案。有位父親對(duì)孩子說話的藝術(shù)，我們可以用心體會(huì)。

1、你信息與我信息。“你聽明白了嗎？”變成“孩子，我說明白了嗎？”“你聽懂了沒有？”變成“兒子，這件事我表達(dá)清楚了沒有？”把說話焦點(diǎn)引到自己身上，即便哪句話孩子沒聽明白，不是孩子的責(zé)任，是父母沒有表達(dá)明白，這樣孩子就不會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒。

  2、說教?！安缓煤脤W(xué)習(xí)，將來肯定是掃大街的料?！薄疤煜聸]有免費(fèi)的午餐。我們當(dāng)年怎樣吃苦耐勞，才有了今天的幸福生活?！薄拔覀兩倌陼r(shí)代吃不飽、穿不暖，基本生存條件都沒有保證，你們現(xiàn)在多么幸福？再不努力真說不過去！”之類的說教。孩子沒有那份經(jīng)歷，沒有那份體驗(yàn)，就不會(huì)產(chǎn)生共鳴。說教不是教育，只能增加孩子的逆反心理。

   3、變譴責(zé)為提示?！澳闾焯靵G三落四，洗完澡總不知道關(guān)浴霸，沒有一點(diǎn)節(jié)儉意識(shí)！”變成“兒子，浴霸還開著呢！”“警告過你多少遍了，上完廁所要用水沖，你就不長一點(diǎn)記性！”變成“寶貝，廁所還沒有沖呢！”“嘴皮都磨破了，這幾天有雷陣雨，你還是忘帶雨傘，自己的事總讓大人操心！”變成“孩子，雨傘！”

   提示比譴責(zé)高明得多，因?yàn)槲仪擅畹乇Ｗo(hù)了孩子的自尊心。人性的弱點(diǎn)是害怕尊重。當(dāng)孩子受到尊重的時(shí)候，展現(xiàn)出來的都是美好的一面。

（四）傾聽與表達(dá)綜合練習(xí)。雖然我們把傾聽和表達(dá)分開學(xué)習(xí)，但在現(xiàn)實(shí)中它們是分不開的。

1、先讓李老師分享與兒子溝通的案例；然后找三個(gè)人分別代表母親、兒子、老師將上述情景進(jìn)行演示讓李老師觀察；指導(dǎo)師做媽媽進(jìn)行演示；讓各位進(jìn)行分享。

  情景:周末，刮著北風(fēng)天很冷，孩子準(zhǔn)備打的要去數(shù)學(xué)老師那兒學(xué)習(xí)，但又不知道老師所在小區(qū)的名字，因?yàn)橹岸际球T自行車去的，怎么給司機(jī)說清楚呢?這時(shí)孩子對(duì)媽媽說: 媽，能給數(shù)學(xué)老師打個(gè)電話嗎?問問她小區(qū)的名字?！薄昂冒?”媽媽說道?！拔?，哪位，”“謝老師嗎?我是張昂昂的家長?！薄班?有事嗎”“孩子要打的，但不知道咱小區(qū)的名字，”“噢！是物華小區(qū)”?！袄蠋?，孩子在那兒表現(xiàn)如何?”“嗯，孩子很聰明，就是手懶，記得上一次學(xué)習(xí)時(shí)，有一道大題，別的孩子都在寫，就他在那兒愣著，不寫，我問他，他說他會(huì)，于是我就讓他給我講了一遍，思路很好，就是不愿動(dòng)手?！甭牭竭@，媽媽連忙說:“是的，是的，謝老師，他就有這毛病，就手懶，遇到大題就懶得動(dòng)手，不寫，考試時(shí)，就常吃這方面的虧，大題失分很多，謝老師，以后遇到這種情況，希望您多批評(píng)?！薄昂冒?”“再見，謝老師!”“再見!”掛了電話，媽媽回頭一看，兒子在身后全聽著了。兒子憤怒的看著媽媽，媽媽連忙笑著說：“兒子，是物華小區(qū)?！眱鹤优鸬溃骸澳銊偛沤o數(shù)學(xué)老師說啥?我啥時(shí)不寫數(shù)學(xué)大題？”“難道我說的不對(duì)嗎?你在初一、初二時(shí)的數(shù)學(xué)大題寫過幾道?每次考試不都是大題失分嗎?”“那都是啥時(shí)候的事啊，你還記得，別忘了我現(xiàn)在是初三，你近段時(shí)間看過我的作業(yè)嗎?你知道我沒寫嗎?”兒子說完，憤憤地摔門而去。媽媽回兒子的書房，翻開兒子的數(shù)學(xué)基訓(xùn)一看，這學(xué)期的基訓(xùn)大題還真的寫了，媽媽看完陷入了深深的反思中…

分析：第一、如果你是母親你會(huì)怎樣處理？第二、你認(rèn)為李老師通過學(xué)習(xí)進(jìn)步的地方表現(xiàn)在哪些地方？第三、你認(rèn)為李老師還有哪些需要努力的地方？第四、問老師小區(qū)的地方如何處理較好？第五、假如孩子真的沒有聽到，這樣與老師交流是不是最好的形式？第六、孩子聽到表示不滿了，李老師怎樣處理較好？第七、當(dāng)李老師澄清事實(shí)，兒子回來后是這樣不聲不息好還是再處理一下好？

2、自己的例子。