《親子溝通的語言藝術(shù)》

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，我們對(duì)家庭教育的重視程度也在逐步加強(qiáng)，逐漸認(rèn)識(shí)到過去那種簡單的關(guān)愛與呵護(hù)已經(jīng)無法滿足親子之間的有效溝通，因?yàn)楹秃⒆又g的溝通不僅需要有愛心，還要講究藝術(shù)。親子溝通的藝術(shù)不僅包含一定的智慧，還要有對(duì)人和事的認(rèn)識(shí)程度等。

親子溝通的重要性：建立良好的親子關(guān)系，對(duì)父母與孩子間的交流溝通很重要。親子溝通是一門藝術(shù)，需要家長用心體會(huì)，在交流與溝通中探索有效方法和途徑，不斷提高溝通的水平。有效的親子溝通是感情的粘合劑，能幫助父母和孩子建立起正確的“依戀模式”，使父母及時(shí)地了解到孩子的需要和狀態(tài)，還能給予正確地指導(dǎo)和幫助。更重要的是，會(huì)給孩子帶來一種安全感和歸宿感，感受到父母的理解與關(guān)愛和自己被受重視的程度，只要父母多動(dòng)腦筋，注意一些溝通技巧，就不難達(dá)到輕松育兒這一目的。

1.如何指出孩子的錯(cuò)誤 

我們都聽說過這樣一句話，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！苯逃⒆訒r(shí)就更要講語言藝術(shù)。孩子的心就如同瓷器，經(jīng)不起太大的挫折和打擊，別看他只是幾歲的孩子，可他們也有屬于自己的自尊心。所以，我們無論是批評(píng)還是教育時(shí)，都要講究場合和尺寸，千萬不能情緒一來，行動(dòng)也隨之過激，這樣不但對(duì)孩子的心靈會(huì)造成一種難以彌補(bǔ)的傷害，也會(huì)使親子關(guān)系越來越疏遠(yuǎn)。

1.1用準(zhǔn)確描述代替命令指責(zé)

有這樣一個(gè)小女孩兒，每次上完廁所總是忘記隨手關(guān)燈，家長經(jīng)常對(duì)她命令道：“你又忘記關(guān)燈了，快去把燈關(guān)上！”孩子心情好時(shí)，會(huì)去乖乖地把燈關(guān)掉，如果心情不好，即便家長說上很多次她也不會(huì)去。于是，親子沖突就發(fā)生了。后來，這位家長在指導(dǎo)師的指點(diǎn)下，開始使用描述問題的方式來代替之前的命令口語，當(dāng)家長簡單的對(duì)孩子描述道：“孩子，廁所的燈還開著。”孩子認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，便笑嘻嘻地跑回去把燈關(guān)上了。就是這么一個(gè)簡單的問題，如果你講究方法，注意語言上的技巧，一些問題就能很容易的解決了。因?yàn)?/span>當(dāng)家長描述問題的時(shí)候，也就告訴了孩子該怎么去做，面對(duì)這種心平氣和的說話語氣，孩子很愿意與家長配合。反之，如果一味地指責(zé)和命令，孩子很容易產(chǎn)生抵觸情緒，所以不愿意與家長合作，去做該做的事。

一位同事曾經(jīng)對(duì)我說：“我家孩子就知道看電視，作業(yè)也不寫，跟他說什么也聽不進(jìn)去，我看他是沒什么指望了?！蔽覇査窃趺磳?duì)孩子說的，當(dāng)時(shí)這位同事就厲聲喝道：“作業(yè)也不做，回家就知道看電視，一點(diǎn)兒也不知道學(xué)習(xí)，還不趕緊關(guān)了，回屋做作業(yè)去！”“然后呢？”我追問道?！叭缓笏桶央娨曣P(guān)了，回屋生氣去了唄。”同事這樣講述道。我想，這樣的情景在很多家庭來說是比較普遍的，不但惹得雙方不開心，目的也沒有達(dá)到。后來我對(duì)同事說，如果當(dāng)時(shí)你換一種口氣，這樣對(duì)他說呢：“孩子，今天留作業(yè)了嗎？”這里絲毫沒有指責(zé)和命令的意思，但是通過這句話，孩子就能意識(shí)到該做作業(yè)去了，而不是守在這里看電視。他也許會(huì)馬上關(guān)掉電視去寫作業(yè)，也許聽完后還沒有動(dòng)，這時(shí)候也不要太心急，要給孩子有緩沖的空間、留有余地，或許等精彩片段演完之后就會(huì)去寫作業(yè)了。這是對(duì)我們家長的一項(xiàng)考驗(yàn)，要勇于面對(duì)孩子的錯(cuò)誤，不要責(zé)備也無需命令，而是用“說”的技巧來化解親子之間的沖突，達(dá)到良好溝通。

對(duì)孩子如此，對(duì)親人朋友乃至于同事也是同樣的道理，我們應(yīng)盡量避免用一些命令性的語言來指出他人的不足，而是比較心平氣和的描述出你所看到的和所要表達(dá)的問題，這樣才能被大家樂于接受，這也是一位領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的素質(zhì)。所以說，學(xué)好家庭教育，不僅會(huì)成為一個(gè)合格的父母，還能成為一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

1.2、用善意提示替代批評(píng)譴責(zé)

充滿善意的提示語言所發(fā)揮的作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們那些帶有強(qiáng)烈不滿和攻擊性的字眼。因?yàn)?，?duì)孩子來說，接受提示比接受譴責(zé)容易得多，而且當(dāng)我們給孩子提示的時(shí)候，她往往就知道該怎么做了。

女兒早上不起床，是我們深感頭疼的一件事。有時(shí)喊她起床，她就是故意不睜眼，等被喊得不耐煩了，就哭鬧著不起來，惹得全家都不開心。后來，我試著用提示語言在她耳邊輕聲說道：“瑤瑤，你昨天告訴我,今天不想遲到，去晚了的話，就會(huì)坐在最后面，你不想這樣吧？”女兒聽見這話，立時(shí)睜開眼睛，一骨碌爬起來對(duì)我說道：“是啊，我說過今天要早點(diǎn)兒去幼兒園的，不然又要坐在最后面，就不能和王永旭坐在一起了?！敝灰娝贿呎f著，一邊找來了衣服連忙穿了起來，如果不是親眼看到我根本無法相信，真是感嘆語言藝術(shù)的魅力?。?/span>

有一次，我和女兒從外面回來，女兒隨手把衣服往床上一甩就要走開，可她的力度不夠衣服掉到了地上。見此情景，我很生氣，如果放在以前我一定會(huì)批評(píng)道：“告訴你多少次了，回家要先把衣服掛起來，你就是不聽，衣服都仍在地上了，還不快撿起來！”女兒面對(duì)這樣的語言和態(tài)度，通常是置若罔聞，有時(shí)還會(huì)頂嘴反駁，使矛盾再次升級(jí)。現(xiàn)在，我只是對(duì)女兒簡單的提示道：“瑤瑤，衣服掉在地上了?！迸畠郝牶筠D(zhuǎn)身一看，確實(shí)如此，于是，很快撿起了衣服，并主動(dòng)把它掛好。

可見，與孩子取得有效的溝通不但要注意談話的語氣，還要善于使用提示語這類間接方式來化解問題。這樣才不至于因一些批評(píng)譴責(zé)性的語言傷害到孩子，而激發(fā)他們的逆反情緒，造成親子關(guān)系的疏離。

1.3、用擬人演繹替代咆哮懲罰

生活中，孩子經(jīng)常會(huì)搗亂、不聽話或者制造一些小麻煩等，令忙碌了一天的我們?cè)僖?/span>控制不住自己的情緒，內(nèi)心所積蓄的怒火終于爆發(fā)了，而發(fā)泄過后我們又只能一邊生氣，一邊親自收拾著東西。如果大家今后再遇到類似的情況，先不要急著發(fā)火，而是根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，嘗試著用一種和孩子做游戲般的擬人語氣來代替以往的咆哮和懲罰，使問題能夠輕松化解。

記得有一次女兒在她的衣櫥里找衣服，等我忙完過來后，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的衣服都“流”到了衣櫥外面。當(dāng)時(shí)我很生氣，放在以往，我一定會(huì)大發(fā)雷霆，好好的教訓(xùn)一頓。而現(xiàn)在，我只是和女兒開玩笑似的說道：“瑤瑤你看，它們真不老實(shí)，怎么都跑出來了，我可不喜歡看到它們亂七八糟的樣子?！迸畠郝牶?/span>，立時(shí)看向那堆不聽話的衣服，竟然指著其中一件衣服說道：“真的耶！媽媽你看，這件衣服還趴著呢！那就讓我來管教一下它們吧！”說著，便把所有的衣服都復(fù)回原位了。就這樣，僅僅一句簡單的描述，看不到絲毫責(zé)備的態(tài)度，只是真實(shí)地表達(dá)了我當(dāng)時(shí)的內(nèi)心感受，也沒有絲毫懲罰的意圖，女兒居然超乎于我的想象，乖乖地收拾好了自己的衣櫥。一場即將爆發(fā)的“戰(zhàn)爭”,在語言藝術(shù)的“感召下”，不但煙消云散了，還變得趣味十足。可見，幽默會(huì)起到很大的潤滑作用。本來很生氣的事情，但是我們把它童趣化或幽默化之后，會(huì)很樂于被孩子接受，既減少了父母對(duì)孩子的叫嚷和訓(xùn)斥，也是達(dá)成效果的最佳途徑。

2.如何贊賞孩子的優(yōu)秀  

2.1賞識(shí)教育的重要性   

一些關(guān)注家庭教育的家長對(duì)賞識(shí)教育一定不會(huì)感到陌生。對(duì)孩子們來說，他們極度渴望表揚(yáng)，而贊美和關(guān)愛，不僅使孩子們感到快樂和幸福，還能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和內(nèi)在潛能，使他們更具上進(jìn)心、自信心和奮發(fā)圖強(qiáng)的決心。

有這樣一個(gè)故事，一所小學(xué)來了一個(gè)學(xué)者，他對(duì)神童、天才很有研究。老師便向他請(qǐng)教，問他班上有沒有神童。這個(gè)學(xué)者便隨意的點(diǎn)了幾個(gè)。當(dāng)時(shí)就有一位班里最調(diào)皮搗蛋，學(xué)習(xí)成績最差的學(xué)生。大家都很懷疑他是否能真的有出息，但是想到博士的話向來都很靈驗(yàn)，便開始對(duì)這位同學(xué)刮目相看了，家里人知道這件事情后，也開始重點(diǎn)培養(yǎng)他，受到家長、老師、同學(xué)和朋友的關(guān)注之后，這位同學(xué)也收斂起以往的玩心，開始認(rèn)真的學(xué)習(xí)了。時(shí)隔兩年后，當(dāng)博士再次來到這所學(xué)校演講時(shí)，這位老師非常激動(dòng)地拉著他的手說道：“博士，您的預(yù)言真是太靈了，您上次點(diǎn)的那位學(xué)習(xí)成績最差的學(xué)生，如今已經(jīng)是全校第一名了，您能告訴我，您是怎么看出來的嗎？”博士聽后，笑著說：“哪有什么靈不靈的，我對(duì)這些孩子根本不了解，當(dāng)時(shí)就是隨意地選了幾個(gè)，之所以他們會(huì)成功，是因?yàn)樗麄兪艿搅颂貏e關(guān)注，并在賞識(shí)中逐漸激發(fā)起他們的積極性。

這個(gè)故事向我們說明了這樣一個(gè)道理，“如果一個(gè)孩子經(jīng)常被說成什么樣，經(jīng)常被看成什么樣，那么，不久的將來，這個(gè)孩子就會(huì)變成什么樣！”如果想讓孩子朝著更好的方向發(fā)展，就不要去打擊和貶低孩子，要盡量從他們身上去找優(yōu)點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。不過，我們進(jìn)行賞識(shí)教育的同時(shí)也要講究方法和方式。

2.2賞識(shí)教育的技巧

2.2.1注意表揚(yáng)的趨向性

孩子就像蘋果樹一樣，如果把贊賞的目光放在風(fēng)枝上，不但得不到收獲，反倒阻礙孩子的成長，如果把贊賞的目光放在果枝上，孩子則會(huì)碩果累累，伴隨著賞識(shí)的目光桃李芬芳。例如，我們夸一個(gè)小孩子漂亮，我們不應(yīng)該夸獎(jiǎng)他長得如何漂亮或者穿的衣服如何漂亮，因?yàn)檫@些并不是經(jīng)過他自身的努力和付出所得到的，這樣反而促使了孩子虛榮心地增強(qiáng)，反倒幫了倒忙。不如夸獎(jiǎng)她笑起來很迷人，或者他的衣服穿得很干凈等等，這樣的夸獎(jiǎng)同樣會(huì)使他感到開心，還能意識(shí)到對(duì)人微笑是一種禮貌，會(huì)得到他人的喜愛和夸獎(jiǎng)；注意個(gè)人衛(wèi)生，保持衣服潔凈，也能獲得他人的稱贊和表揚(yáng)，而這樣的表現(xiàn)也將成為他們今后繼續(xù)保持的目標(biāo)和方向，這樣的賞識(shí)和表揚(yáng)，才是正確的引導(dǎo)，才能使孩子做得越來越好。

2.2.2注意表揚(yáng)的方式

對(duì)孩子進(jìn)行表揚(yáng)時(shí)，我們要注意表揚(yáng)的方式，不要用評(píng)價(jià)式的表揚(yáng)，要用描述式的表揚(yáng)。因?yàn)槲覀兯f的表揚(yáng)和贊賞，不僅僅是簡單地伸出大拇指和一句“你真棒”就可以了，長此以往會(huì)被孩子們看成是一種例行公事，或者與“哦”、“知道了”“是嗎”這類語言所表達(dá)的意思相當(dāng)，也就失去了它的作用和價(jià)值。

如：你畫的太陽能注意到其顏色的深淺變化，真是太形象了！這樣孩子會(huì)更關(guān)注于事情本身，明確哪些行為是好的或是正確的，潛移默化中起到了強(qiáng)化好的行為的作用。反之，如果過多的用到感受性的語言，如：你的畫真是太棒了!你真是個(gè)了不起的孩子！則會(huì)容易讓孩子迷失。不能很正確地認(rèn)識(shí)自己行為的同時(shí)，還會(huì)助長孩子對(duì)于父母或其他人的無限贊美的依賴性，這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是：孩子逐漸失去了自我控制的能力及判斷的能力！

記得有一次女兒捧著一幅畫對(duì)我說：“媽媽你看，我畫得漂亮嗎？”當(dāng)時(shí)我正忙著，抽空看了一眼，隨后說道：“嗯，畫得真漂亮！”女兒不高興地嘟著嘴走了，爸爸問她：“怎么？媽媽說你畫不漂亮？”女兒搖了搖頭，然后小聲說道：“媽媽根本沒說哪里漂亮，一定是騙我呢！”這時(shí)我才意識(shí)到，我那種敷衍態(tài)度已經(jīng)被女兒捕捉到，并且以往的贊賞在女兒聽來也似乎是在撒謊。所以，我及時(shí)反省自己的錯(cuò)誤，放下手里的活兒，把女兒的畫拿在手里仔仔細(xì)細(xì)的看上一陣子，然后對(duì)她說道：“我女兒畫得可真漂亮！無論是顏色的搭配，還是線條的均勻，都非常巧妙，尤其花蕊畫得非常細(xì)致，如果再多畫上幾片葉子，那么畫面就顯得更充實(shí)了?！迸畠郝牶?，開心地接過畫紙，很快就把幾片嫩綠的葉子畫好了。可見，孩子們對(duì)描述式的表揚(yáng)比簡單的評(píng)價(jià)更樂于接受，即便你提出了一些要求和不足，孩子們也會(huì)極力地去完成。

說道這兒，讓我想起了今年“三八”節(jié)的一件事，當(dāng)我去幼兒園接孩子放學(xué)時(shí)，女兒沖出教室扎進(jìn)我的懷里，遞給了我一朵小紅花，并對(duì)我說道：“媽媽，節(jié)日快樂！這是送給你的禮物！”說真的，當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng)，后來女兒繼續(xù)說道：“媽媽，這花是我自己做的，你看漂亮嗎？”“嗯，真漂亮！”我親昵地撫摸著女兒的頭，表達(dá)著我的感謝。隨后，我又把花放在眼前仔細(xì)端詳了一陣子，連連贊許說：“我女兒的小手可真巧，不但花瓣做得又多又漂亮，就連這兩片綠色的小葉子都做得十分巧妙，媽媽真的好喜歡！”女兒聽到如此隆重的表揚(yáng)，心里甭提多高興了，還特意指給我說：“媽媽你看這里，我把鐵絲的尾巴用紙包上了，這樣就不會(huì)扎到你的手了！”聽女兒這么一說，我才發(fā)現(xiàn)了這個(gè)細(xì)節(jié)，更為女兒的良苦用心而感動(dòng)著。我想，女兒之所以會(huì)說出這么多細(xì)節(jié)，是與我認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度和給予的充分表揚(yáng)離不開的。

2.3賞識(shí)教育“度”的把握。

我們說，對(duì)孩子實(shí)施賞識(shí)教育是件好事，但也要把握好一個(gè)“度”的問題，不能動(dòng)不動(dòng)就表揚(yáng)，要知道什么該賞識(shí)，什么不值得賞識(shí)，因?yàn)橐?/font>味地賞識(shí)令孩子不能正確的看待自己。表現(xiàn)在：易產(chǎn)生一種自我滿足感，進(jìn)而不思進(jìn)取；不敢面對(duì)批評(píng)，不易深入認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)和不足；以自我為中心，目中無人，不愿接受別人意見。一味地賞識(shí)還容易導(dǎo)致孩子出現(xiàn)賞識(shí)“適應(yīng)”或賞識(shí)“疲勞”，賞識(shí)的作用退化或無效，進(jìn)而使賞識(shí)再也不能起到激勵(lì)作用。那么，又怎樣把握好賞識(shí)與批評(píng)這個(gè)尺度呢？例如，說深了孩子會(huì)難以接受或出現(xiàn)叛逆，說淺了又起不到作用，這些都是我們比較關(guān)注的問題。