——記我院二病區(qū)護(hù)士徐佳英

每個(gè)孩子都是遺落在凡間的天使，需要我們用愛經(jīng)營(yíng)讓他們幸福。

每個(gè)天使都有一對(duì)折斷了的翅膀，需要我們用心呵護(hù)讓他們飛翔。

孩子成長(zhǎng)和教育是家長(zhǎng)們永恒的話題，我院二病區(qū)護(hù)士徐佳英面對(duì)以上問題時(shí)，也毫無(wú)例外地把孩子放到了重要位置。只不過，她把孩子教育提升了一個(gè)高度，她把“問題”孩子當(dāng)成了自己孩子。

5月初，我院辦公室接到了一封感謝信（內(nèi)容見圖片）。
 

徐佳英同志長(zhǎng)期投身于公益咨詢活動(dòng)，為廣大群眾尤其是孩子的家長(zhǎng)提供心理咨詢服務(wù)，得到了區(qū)心理咨詢師協(xié)會(huì)的充分肯定。這時(shí)，醫(yī)院才知道，有一位默默無(wú)聞的志愿者就在我們身邊。
 
    說起成為志愿者的經(jīng)歷，仿佛就在昨天。

出于對(duì)孩子成長(zhǎng)的重視，她主動(dòng)利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)家庭教育。她覺得，家長(zhǎng)教育孩子的困惑隨著孩子年齡的增長(zhǎng)越來(lái)越多，家長(zhǎng)必須有讓孩子不輸在家庭教育上的意識(shí)。于是，初為人母的她開始接觸家庭教育、心理等字眼并拿到了《中國(guó)家庭教育指導(dǎo)師》資格證書。

興奮勁還未散去的時(shí)候，她恰逢聽說《12355青少年熱線》在招募志愿者，腦中閃過一個(gè)念頭：要幫助更多教育孩子有困惑的家庭，把自己的心得與更多的人分享，手中沉甸甸的證書方能顯現(xiàn)出真正的分量。徐佳英的志愿者之路就這樣開始了。

“家庭和諧的起點(diǎn)是做好孩子的教育工作，孩子的教育工作做好了，家庭也就和諧了?！彼f。在做好《12355青少年熱線》志愿者的同時(shí)，她又加入了《爸媽在線》志愿者行列，積極參加區(qū)心理咨詢師協(xié)會(huì)舉辦的各類進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等公益咨詢活動(dòng)。面對(duì)有著眾多教育困惑的家長(zhǎng)，她深知自己的知識(shí)還不夠，于是參加了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)，順利取得了職業(yè)資格證。

提起孩子，徐佳英總是有說不完的話。她說：“對(duì)于孩子，家長(zhǎng)要給予他們充分的尊重，多傾聽他們的想法并根據(jù)孩子的興趣培養(yǎng)。家長(zhǎng)跟孩子的關(guān)系是平等的，很多事情可以通過溝通、商量解決”。

前幾天，她接到一位小學(xué)生家長(zhǎng)的來(lái)電，電話中家長(zhǎng)的語(yǔ)氣既焦急又無(wú)奈。聽完家長(zhǎng)訴苦，經(jīng)自己專業(yè)知識(shí)評(píng)估后，徐佳英決定與家長(zhǎng)進(jìn)行面談。因?yàn)橛行┣闆r不是通過電話線就能了解的，面對(duì)面交流才能了解深層次的東西。終于，徐佳英了解了整件事情的來(lái)龍去脈。A同學(xué)原來(lái)在學(xué)校接受全托開放式教育，課堂上很活躍，在校表現(xiàn)不錯(cuò)，還能協(xié)助班主任管理班級(jí)。升入高年級(jí)之后學(xué)校改用傳統(tǒng)教學(xué)模式教育，班主任是個(gè)年資高要求嚴(yán)格的老師。孩子還是以原來(lái)的方式協(xié)助老師卻屢遭班主任批評(píng)，而家長(zhǎng)聽了老師的訴狀不僅批評(píng)責(zé)罵孩子還不容辨解。孩子的行為沒有得到肯定，積壓在心里的委屈又無(wú)處訴說，這樣幾次后內(nèi)心的壓力得不到釋放她開始懷疑父母對(duì)她的愛以致出現(xiàn)了站在窗口之類的過激行為。

徐佳英與孩子、家長(zhǎng)交流后，肯定了孩子的想法指導(dǎo)她換位思考并用新的方式協(xié)助老師。與家長(zhǎng)一起分析孩子出現(xiàn)問題的原因，指導(dǎo)家長(zhǎng)蹲下來(lái)傾聽孩子的心聲、適當(dāng)放手讓孩子自己處理一些生活學(xué)習(xí)問題；多關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)以正面引導(dǎo)，要批評(píng)時(shí)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人以讓孩子明了雖然做錯(cuò)了事情但父母對(duì)她的愛是不變的等。經(jīng)過幾次交流后親子關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，孩子在校也得到了老師的認(rèn)可。

對(duì)于自己孩子，徐佳英也是頗有一套。

剛開始當(dāng)志愿者的她，每星期總要抽出至少一晚上的時(shí)間為有問題的家長(zhǎng)、孩子服務(wù)。兒子很舍不得媽媽，因?yàn)樽o(hù)士媽媽陪自己的時(shí)間更少了。她告訴兒子：“有很多小朋友像你一樣需要媽媽的幫助呀！”聽到這話，兒子心里充滿了自豪感。每每聽到同伴抱怨自己媽媽兇、不講理時(shí)，他總是特別有優(yōu)越感，因?yàn)樗龅嚼щy時(shí)媽媽總是與他一起討論解決的方法，遇到自己有時(shí)發(fā)脾氣也是心平氣和地講道理。

孩子是天使，需要我們用心教育，而在筆者眼里，徐佳英也像天使，她來(lái)到人間，幫助小天使們更好地成長(zhǎng)，為他們搭建了一座七彩的橋。來(lái)自：http://www.xs3hospital.com/index.php?act=detail&ID=7853