當(dāng)八歲的瑪麗不小心打翻了她的果汁時(shí),她的媽媽平靜地說道:“我看到果汁打翻了,我們重拿一杯果汁來吧,還要拿一塊海綿?!彼酒饋恚压秃>d遞給女兒?,旣愄痤^來看著媽媽,既松了口氣,又有點(diǎn)懷疑。瑪麗低聲說:“哎呀,謝謝你,媽媽。”她把桌子抹干凈,媽媽還在一邊幫她。媽媽并沒有說什么嚴(yán)厲的、批評(píng)的話,也沒有說一些無用的忠告,她說:“我當(dāng)時(shí)想說‘下次小心點(diǎn)’,但是當(dāng)我看到她善意的沉默,看到她多么感激時(shí),我就什么都沒說了?!?
當(dāng)不好的事情發(fā)生時(shí),當(dāng)時(shí)并不是教訓(xùn)肇事者人品的合適時(shí)機(jī),應(yīng)該先處理事情,而不是人。
想像一下,你正開著車,和心愛的人在一起,這時(shí)你轉(zhuǎn)錯(cuò)了一個(gè)彎,如果她或他說:“為什么轉(zhuǎn)錯(cuò)了?你沒看見路標(biāo)嗎?剛才那兒有一個(gè)很大的路標(biāo),任何人都能看見。”她或他這么說有用嗎?那時(shí)候,你會(huì)感到愛意綿綿嗎?你會(huì)不會(huì)對(duì)自己說我要提高我的駕駛技術(shù)和閱讀能力,因?yàn)槲乙偽业膼廴??或者你打算和顏悅色地回?yīng)嗎?怎樣才是有益的?一聲充滿同情的嘆息:“哦,親愛的,多失望啊!”或者只是簡單一句信息:“從這兒起,十一英里處有一個(gè)出口?!?nbsp; 廈門市網(wǎng)上家長學(xué)校【曉巖轉(zhuǎn)】
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