一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；

三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。

四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；

五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。 情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。專家們還認(rèn)為，一個(gè)人是否具有較高的情商，和童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。因此，培養(yǎng)情商應(yīng)從小開始。 

　　許多年來，大部分家長(zhǎng)都認(rèn)為孩子多認(rèn)些字，多背些詩，多識(shí)些數(shù)就行了，以后又為孩子上學(xué)能否得高分而或喜或愁。其實(shí)，這是陷人了一個(gè)教育的誤區(qū)。美國心理學(xué)家曾對(duì)伊利諾州一所中學(xué)幾十位優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行過跟蹤研究，這些學(xué)生的平均智商（即語言和邏輯分析能力）是全校之冠，學(xué)習(xí)成績(jī)也都很好。但是，他們到近30歲時(shí)大都表現(xiàn)平平，中學(xué)畢業(yè)十年后，只有 1／4的人在本行業(yè)中達(dá)到同年齡最高階層，甚至很多人的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如同行。曾參與此項(xiàng)研究的波士頓大學(xué)教授凱倫·阿諾針對(duì)這一調(diào)查結(jié)果指出：“面對(duì)一位畢業(yè)致詞代表，你唯-知道的就是他的考試成績(jī)不錯(cuò)，而對(duì)一位高智商者，你所知道的也就是他在回答某些心理學(xué)家所編制的智力測(cè)驗(yàn)時(shí)成績(jī)不錯(cuò)，但我們無法對(duì)他的未來成敗，作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)?！眲P倫·阿諾對(duì)片面智商教育的有用性的評(píng)價(jià)代表了很大一部分心理學(xué)家的觀點(diǎn)，也道出了傳統(tǒng)教育目前所處的窘迫處境。
    進(jìn)行情商教育的必要性
兒童腦量會(huì)長(zhǎng)至成人的其精密的演化是一生中最快的階段，最重要的學(xué)習(xí)能力，尤其是情感學(xué)習(xí)能力，也在這個(gè)時(shí)期得到最大的發(fā)展。12歲以前的情感經(jīng)驗(yàn)對(duì)人的一生具有恒久的影響，一個(gè)兒童如果此時(shí)無法集中注意力，性格急燥、猜疑、易怒、悲觀、具破壞性、孤獨(dú)、焦慮、有各種恐懼的幻想、對(duì)自己不滿意、不會(huì)控制自己的情緒、等，再加上我們特殊的國情，獨(dú)生女多，孩子有孩子的思維、語言。可是，他們沒有兄弟姐妹可以謙讓、可以溝通、可以理解！跟我們這一代有很多不一樣！以后，面對(duì)人生的各種挑戰(zhàn)將很難把握機(jī)會(huì)。發(fā)揮潛力?？梢哉f，他這時(shí)已經(jīng)輸在起跑線上了。所以，在兒童階段進(jìn)行正規(guī)、系統(tǒng)的情商教育十分必要，這是奠定人生成敗的基礎(chǔ)。　在國外，情商教育　是每一所學(xué)校必須上的課程，然而遺憾的是，許多家長(zhǎng)教師對(duì)此知之甚少，對(duì)孩子因情商太低而出現(xiàn)的問題或視而不見，或束手無策，或簡(jiǎn)單地以批評(píng)、懲罰和管束來解決，不懂得以科學(xué)的眼光來識(shí)別，以科學(xué)的方法來教育和誘導(dǎo)。近年來，筆者通過有目的的觀萌發(fā)現(xiàn)在家庭教育及學(xué)校教育中情商問題的例子不勝枚舉。例如：
　?。保畫缮鷳T養(yǎng)，霸道，事事不讓人；
　　２．粗野成性，隨便打人，罵人，說臟話，不懂得什么叫團(tuán)結(jié)友愛；
　　３．做事注意力不集中，活動(dòng)中亂跑亂鬧，自控能力極差；
　　４．情感淡漠，責(zé)任心差
　?。担娎蠋煵贾媒淌覐牡首由系粝聛怼９笮?，沒有同情心，不懂得幫助別人；
　?。叮L畫時(shí)反復(fù)涂畫，又反復(fù)用橡皮擦，缺乏自信；
　?。罚吹絼e的小朋友犯錯(cuò)誤時(shí)，不是勸告、幫助，而是去告狀；看到老師批評(píng)懲罰犯錯(cuò)的小朋友時(shí)則表現(xiàn)出幸災(zāi)樂禍和解恨的情緒。等等、等等，不一而足。
　　上述事例從情商角度來觀察分析，頓時(shí)顯得觸目驚心起來。原來，我們相當(dāng)多的教師和家長(zhǎng)長(zhǎng)期以來一直處于“情商盲”的狀態(tài)，這該是何等誤人子弟??？！
        情商是指非智力因素，就是我們常說的心理素質(zhì)，它是一個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵。如果一個(gè)人性格孤僻、怪異、不易合作；自卑、脆弱，不能面對(duì)挫折；急躁、固執(zhí)、自負(fù)，情緒不穩(wěn)定，他智商再高也很難有成就。情商應(yīng)從小培養(yǎng)。 
　　中國古代人認(rèn)為，心也參加智能活動(dòng)，比如我心想，良心，善心，眉頭一皺，計(jì)上心來，心參加一種活動(dòng)，比如過喜傷心，過思傷脾，過怒傷肝，驚恐傷腎，悲憂傷肺。這個(gè)是有一定道理的。我們每個(gè)人一般都有兩種重要的心態(tài)，一個(gè)是積極的心態(tài)，一個(gè)是消極的心態(tài)。所以我們講人的心情好壞完全不同，心情好的時(shí)候叫什么，“春風(fēng)得意馬蹄輕，人逢喜事精神爽”，心情好了，我干什么事情都覺得有意思就很帶勁，可以看出來，智商和情商他們都和心有關(guān)，所謂成也心態(tài)敗也心態(tài)。 
　　 
——美國總統(tǒng)  布什曾說過：你能調(diào)動(dòng)情商，就能調(diào)動(dòng)一切。情商比智商在更大程度上決定著一個(gè)人的愛情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個(gè)事業(yè)。
  ·情商之父——戈?duì)柭f：僅有IQ是不夠的，我們應(yīng)用EQ來教育下一代，幫助他們發(fā)揮與生俱來的潛能。
    GOOGLE中國總裁  李開復(fù)也說情商意味著：有足夠的勇氣面對(duì)可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。
   傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，決定人生命運(yùn)的主要因素是智商，可是事實(shí)上我們發(fā)現(xiàn)智商高的人并不一定能獲得成功，也不一定能擁有好的命運(yùn)。而那些智商高達(dá)160的人總在為智商只有100的人打工，原因何在？
   卡耐基曾說過，一個(gè)成功的管理者，專業(yè)知識(shí)所起的作用是百分之十五，而交際能力卻占百分之八十五。放眼現(xiàn)實(shí)世界，我們確實(shí)可以感受到：成功的管理者或企業(yè)家都具有很高的情商。既然情商這么重要，而且是后天可以逐漸培養(yǎng)的一種智能，那么有心的家長(zhǎng)應(yīng)該從小就開始培養(yǎng)。 
   如果能成功培養(yǎng)孩子情商中的某一些能力，其他能力也會(huì)隨之得到滾雪球一樣的提高。越早提高孩子的情商，越有助于孩子在同伴關(guān)系中處于領(lǐng)導(dǎo)地位，形成孩子的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)；并為其在將來激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)良好過硬的素質(zhì)。這個(gè)課程還能幫助孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握以后需要的知識(shí)才干。積極傾聽、解決問題、自理能力等等這些情商技能，是品學(xué)兼優(yōu)的孩子必須具備的。 
   如果我們的老師，我們的家長(zhǎng)，我們的上司，對(duì)我們的學(xué)生、對(duì)我們的孩子、對(duì)我們的部下，多一份激勵(lì)多一份溝通，多一份理解，多一份支持，多一份信任，多一份愛心，我們相信，我們的學(xué)生、我們的孩子，我們的部下，他們情商的提高，他們從成功走向優(yōu)秀應(yīng)該是輕而易舉的事啊。
http://www.edujt.com/news/showNews.jspx?id=807曉巖轉(zhuǎn)