接納孩子的情緒
　　雖不接納孩子的負面行為，但父母要接納孩子的情緒、聽聽孩子的心聲；否則，孩子也聽不進去父母說的任何話。

訂定規(guī)范
　　父母要先講規(guī)定，讓孩子有遵循的方針，才能去談孩子是否聽話。要特別注意的是，對年齡較小的孩子，訂的規(guī)范要具體清楚，若用模糊的字眼，孩子很難做到。與其說「你要做個乖孩子」，不如說「玩具玩完要收好」。
　　在訂規(guī)范時要讓孩子參與，這樣才知道他懂得什么，再依此共同訂出規(guī)范，并利用孩子能看懂的字或圖具體地列在紙上。若孩子連簡單的符號都看不懂，就更不能把規(guī)范訂得太復(fù)雜。雖然孩子并不一定都能遵守，但至少已有提醒的作用。此外，訂規(guī)范時，也可附加訂出若未執(zhí)行的處罰方式。
　　另外，訂規(guī)范時要注意合理性，否則就是入孩子于罪，孩子很容易就觸犯到規(guī)則，將來不聽話的可能性就很大。

防患于未然
　　事前模擬可能發(fā)生的狀況并設(shè)想解決方案，也可降低孩子發(fā)生負面行為的機率。例如：父母帶孩子去逛百貨公司，孩子會認為要去買玩具，沒買的話，就會在百貨公司哭鬧、賴著不走。其實，父母在事先就應(yīng)想到孩子可能的反應(yīng)，應(yīng)先告知出門的目的是逛一逛，不會買玩具；若孩子到時仍執(zhí)意要買，父母可視情況決定要不要買。若打算買，則要用緩沖法，如等孩子生日時會買給他。別讓孩子認為只要提出要求，立刻可如愿以償。

轉(zhuǎn)移注意力
　　三、四歲的孩子比較會反抗，當孩子鬧脾氣時，父母不能跟著發(fā)脾氣、硬在問題點上繞，可試著用「轉(zhuǎn)移注意力」的方式處理。父母平日必須多觀察孩子的喜好，才能得知能轉(zhuǎn)移其注意力的事物（具體的如布偶，抽象的如說故事），避免臨時才抱佛腳。

慎用處罰
　　對年紀較小的孩子而言，「隔離現(xiàn)場」是可實行的處罰方式，這樣孩子的負面行為就沒有繼續(xù)發(fā)揮的機會，情緒也能慢慢恢復(fù)。
　　而對于五、六歲的孩子，在沒有安全顧慮的前提下，適度地處罰，讓孩子嘗到不遵守規(guī)則的后果，可教導(dǎo)孩子學會負責任。
　　然而值得注意的是，父母處罰孩子常一次比一次嚴厲，結(jié)果處罰愈強，孩子反而愈來愈不聽話。這是因為，處分的次數(shù)一多，孩子會漸漸「習慣化」，甚至愈禁止，就愈想做，故父母需慎用處罰。

善用獎勵
　　處理孩子負面行為時還可用增強原則（代幣制度），對好動、過動兒也很有效。例如：若孩子總是動來動去、安定不下來，父母可和孩子約定，若他坐二十分鐘都沒有跑來跑去（同時須為他安排一些活動），就可以得到一個「小星星」，累積七個「小星星」以后，可以換取一樣他一直想要的東西——這項增強物必須非常吸引他。如此孩子不但可平穩(wěn)下來，也有了努力的目標。
　　不過，使用獎勵時，應(yīng)盡量避免物質(zhì)獎勵，以免孩子要求愈來愈高；而萬不得已要使用時，宜采漸進式，不要讓孩子太快獲得。因行為的養(yǎng)成需一段時間，太快獲得獎勵，誘因會變?nèi)酰袨樾拚某尚Ь筒槐M理想。
　　而若是用精神獎勵——即口頭獎勵，則要留意用語，要多對行為、而非人格作具體討論。建議父母最好不要說「你好乖」，而是說「你這二十分鐘都沒有亂動，表現(xiàn)很好、有進步」。

　　聽話的定義雖因標準、情境而制宜，但在處理孩子不聽話行為時，父母皆需用心思考、耐心執(zhí)行。只要您能理智、客觀地教導(dǎo)孩子，孩子就能培養(yǎng)出良好的道德觀，其言行舉止自然也會表現(xiàn)得恰如其分！http://www.edujt.com/news/showNews.jspx?id=2021【曉巖轉(zhuǎn)】